在线学习第八天:做好沟通是关键

今天是线上学习的第八天,也是新的一周的第一天,通过今天的问卷调查显示,老师们对线上课堂学习形式已经十分熟练,全校90%以上的孩子,也对老师在线辅导和辅导效果,包括布置作业等,都做了反馈,效果很好,但是也有部分家长给老师反映,通过上一周的在线授课,到目前为止,很多家庭孩子和家长的矛盾越来越突出,都已经宅了一个月了,其实有很多问题是家长在和孩子沟通上出现了问题。 

在特殊期间,“停课不停学”是对学生转换学习方式的一个很大的变化,对孩子的执行力、自我管理能力,还有就是孩子不再依靠老师提示和指导,就能够促进自我的学习,这时候家长的助力和沟通至关重要。在孩子习惯的培养中,家长经常容易犯一个错误:认为习惯就是知识,只要告诉孩子,让孩子认识到知识的重要性,就可以改变自己的行为了。这就好像,将骑自行车的方法口述给孩子,孩子就应该学会骑自行车的技能一样。深陷这种误区的家长,就是将自己当成了孩子成长中的“管理者”,而孩子的成长,需要的是“教练”而不是“管理者”,好的教练懂得“沟通”,陪伴孩子发现问题、澄清问题、寻找和调整策略,通过自己对孩子的影响力,促进孩子的自我成长!  

当孩子出现一些状况,如果家长通常采用的是下面两种方式处理,那就提醒,需要转换自己的身份。  第一种:教育孩子,让他/她意识到问题的重要性;  第二种:孩子不愿意听你讲道理时,请其他权威教导孩子。  如果家长平常的做法是:明确问题和目标,分析问题形成的原因,探索可能的对策并践行和调整措施(这些措施包括但不仅仅限于跟孩子谈谈或请老师教导一下孩子),那么,已经是“教练”的做法了。

我在网上查阅了相关资料,供家长朋友们参考。操作篇:培养孩子执行技能的3个沟通技巧  转述技巧  良好的沟通状态,最重要的是让表达者感到你在认真倾听,并且通过你像镜子一样的映照,让说话者自己有机会反思自己所表达的内容是否偏颇,传达的情感状态是怎样的。诱发表达者内在的感受与思考,效果胜过100句观点的强加。转述技巧就是抓住表达者的内容主旨,并且简洁地向表达者陈述他说过的内容。  

例如,孩子告诉你:“语文老师给我这篇作文打的分数很低。她说我引用的素材彼此之间有矛盾,她觉得我平时多积累一些议论文的例子,在观点上要深入一些,并且她说我有很多的错别字和标点错误。”  转述技巧的回应可以是:“语文老师希望你引用素材的时候,逻辑清楚,她希望你有自己深入的观点,并且,听上去,似乎她希望你在交作业前先检查核实一下。”  这样说,避免观点强加,站在孩子的对立面引起孩子的排斥,向孩子传达出好好倾听的态度,也可以检验你所听到内容的准确性,避免沟通中误解的发生,孩子如果听到你说的话不是他/她想表达的内容,也可以修正。  反应式倾听  在一句沟通信息里,可能70%的表达内容是情绪,而我们常常只注意表达的内容,以至于,沟通的双方情感难以共鸣,理性的内容自然也难以起到作用。反应式倾听,就是倾听者要从说话人的角度或内心出发,敏感地捕捉说话者内心在意的、希望的事情,倾听说话者的感情,并且不急于表达自己的是非判断和观点评判。  例如,当孩子向家长吐槽:“我们老师就是多事儿,这么一点小事就要扣分!我今天就是作业交晚了一点,又不是没做,她就扣掉了我2分,反正不管怎么努力,分数也是倒数,网络不好又不是我的错!”  反应式倾听的回应可以是:“听起来你很在意课堂积分,你希望多加分少扣分;而且似乎你也很生气,因为老师不知道,网络不好对你交作业造成了多大影响。”  人类情绪十分复杂,情绪的词汇多到上百个。对情绪词汇向来不敏感的家长,可以有针对性地练习反应式倾听技巧,有针对性地记录这种沟通后孩子的反应,也可以对自己调整沟通方式,起着指导作用。

  

积极反馈  亲子关系中,最不幸的事情是,即使家长内心不是这样想的,日常言行中,却实实在在让孩子感受到,在自己父母心目中,自己一无是处。究其原因,是我们通常会对客观信息中的积极部分“选择性忽视”,而对消极的部分,带着情绪去放大!  积极反馈的沟通方式,就是对客观信息中的积极部分,要及时地反馈给孩子听,具体称赞而不是泛泛表扬;对消极的部分,要转换方式反馈给孩子,给出建设性建议而不是传达批评和指责。  例如,班主任向你反馈:“这周上课他状态还可以,作业交的也蛮及时的,就是今天提问他的时候,支吾了半天没反应,后来说是电子课本没有下载。”  积极反馈地沟通方式可以是:“班主任对你这周上课的状态还是比较肯定的,希望你课前准备再充分一点,上课回答问题就更快更准确了(转述)。我看到你这周列了计划,并且最近三天都按照记下来的内容完成了学习计划,我觉得你的任务启动能力真的进步蛮大的(积极部分积极反馈)!我和班主任都觉得,如果你上课前准备充分,那么发言部分会获得更多加分(消极部分积极反馈)。”  如果您的孩子经常感受到在父母心目中自己一无是处,那么这样的家长,练习如何发现消极事情中的积极面,以及如何将消息的信息,以积极的状态表达,就尤为重要。

  成为孩子成长过程中合格的“教练”,提高自己的影响力从而潜移默化地影响孩子,培养孩子良好的执行技能,是父母无论何时开始都是最好时机的选择。然而,如果您的孩子正是调查数据中极少数的那些:学习状态非常不好,心理状态很有困惑,那么这也提醒您:不好的表现背后是不好的感受,孩子内在的情绪更需要深切地被看见,跟孩子约一次郑重的走心的聊天,或者,尝试约一次线上心理辅导。问题的出现,是改变的最好契机。  每一个孩子都是一个独特又复杂的个体,如果家长认为照本宣科地简单采用这几招,就可以将孩子培养成一个有执行力的人,那实在是对孩子最无理的冒犯了!我们唯有对孩子抱有尊重,对能力的培养保持注重,才能在这一场亲子旅行中,目送孩子去向更远的地方!


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