上周五跟客户电话沟通事情,客户态度非常坚决,没有任何商量的余地,当时我也脾气上来了,直接就给客户挂断电话了。
我也只是个打个工者,赚钱养家糊口而已,凭什么受你的气。即使现在是客户是上帝的的大环境下,我也不想让自己活的太憋屈。你有你的脾气,我的火气也不小。大家都是成年人,如果都是用情绪解决问题,抱歉,姐不奉陪。我也不会伟大的用自己的理智头脑给你灭火。我情绪不好还需要人化解,我凭什么来迁就你。有不满就要发泄出来。你有你的,我还有我的呢。
现代社会,打工人有太多的无奈,顾忌这个,顾及那个,唯独忘记了自己也是需要人陪伴,需要人化解情绪的。可惜,我们身边又有几个体己的人儿对我们面面俱到。人,生而孤独!此刻我又一次深刻的理解到这句话。没有谁必须对你照顾有佳,没有谁要风雨兼程的陪你前行。只有自己。小小的情绪,需要自己去化解,自己去关心自己内心的小孩。而不是无助的在那里等待谁的救赎。我们要学会爱自己,才有能力化解生活中的问题。
工作十多年,什么样的客户都遇到过,初入职场,主打一个听话。听同事的,领导的,客户的,最后所有的委屈,憋屈自己生生咽下。也许这是自己正视问题,要修炼自我的必经之路吧。慢慢的,到了我这个四十来岁的年龄,就算没见过所谓的职场大风大浪,但也经历过起伏波折,让自己心力憔悴的时候。但是我发现做自己情绪的主人是应对一切的法宝。
我所谓的情绪的主人,不是无时无刻表现得情绪稳定,也不是拥有波澜不惊的架势,而是做自己。如果对方此刻情绪主导,我会先礼让三分,让对方先把情绪发泄出来,然后慢慢引导,让对方冷静下来,表达问题点,表达需求。如果给到了礼让,对方还是情绪持续高涨,没有要谈谈的架势,我建议就不要再谈下去,终止谈话是最明智的选择。或者对方惹你很多次了,你忍让也很多次了,这次也到了你的着火点,我就不会再让下去了。我也要亮一亮我的底牌。干一架又何妨?!
自古以来,长辈们教我们的就是要学会克制,但我认为某些时候,克制也是要看对象的。如果对方一贯是无理的,我们也不需要照单全收对方的无理,可能你恰好是老天选种,要给他/她好好上一课的人。如果你的领导在明知道对方是什么人的情况下,还无条件的站在对方角度打压你,说实话这样的领导也不值得你忠心跟随。
以上是自己的一些小小感悟,写出来也是为了释放一下自己的情绪。不好的情绪就不应该积攒在自己的内心,找到适合自己发泄的途径。比如,抛开一切出去玩一圈,K个歌,找人聊天,或者跟我一样,找一个地方写写东西,抒发一下,在我打下每个字的时候,我也放过了我自己,也领悟到了一些东西。
人,生而为人,就是一场不简单的修行。希望自己在这一轮的修行中,轻松自我的活下去,我感觉自己的一辈子就圆满了。
2024-8-4
小小感悟。