推荐序一:体验时代,已经到来
推荐序一的作者万维钢在序言中列出了一个问题:教育软件怎么才能让学生愿意花更多的时间学习?
这个问题刚好是自己所从事行业需要研究的课题。教育软件怎么设计,才能让学员愿意花更多的时间学习?培训项目要怎么设计,才能让学员愿意花更多的时间参与学习?
“行为设计学”的掌门人福格。对于“怎么设计,才能让别人听你的,去做一件事?”给出了回答:
1、 有意愿——这个人必须自己想做这件事。
2、 简单——这个人必须能做到这件事。
3、 提醒——要提醒他做这件事。
针对教育软件的设计、培训项目的设计来说,如何能做到以上三点呢?
1、 有意愿。
培训项目的设计,要匹配员工的需求。当教育软件、培训项目提供的内容满足学员的内在学习动机时,学员就会产生学习意愿。
如何让培训内容满足学员的内在动机,这就是我们一直提倡的“内容为王”。在培训内容的设计上、或培训主题的策划上,要与学员的需求匹配。能解决学员工学矛盾、解决学员业务问题的培训内容,才会让学员产生主动学习意愿。
2、 简单
这是对教育软件提出的要求。教育软件的设计要简单、易操作。
3、 提醒
在学习过程中,通过培训项目运营来提醒学员参与学习。
如果进一步深究以上三点,发现这正是移动学习强调的三个方面:内容、平台、运营。
从这三个方面作为切入点,来设计学员的学习体验,才可能实现让学员花更多的时间来学习。
道理都懂,如何应用、实施和执行,才是硬道理。