(新媒体中级班9期+作业二+然 )
我从淘宝选出了坚果零食类的两个商品详情页进行了对比分析,分别是零食品类佼佼者“三只松鼠”每日坚果与国外代购坚果(加拿大Savanna 蜂蜜香烤混合坚果仁)。
1目标用户与转化目的
首先,我们要明确能够到达该商品详情页的用户,属于有购买意向的用户,因此商品详情页应该以提高用户下单数为转化目的。
而作为同类商品,两者的目标用户均以85后、90后、00后年龄层为主,地域分布集中在一二线、甚至三线城市。
因此,商品营销着陆页整体设计应符合这类人群,体现年轻、活力的感觉。
2案例对比
三只松鼠每日坚果页面一开始的文案中就亮出“七冠王”和“国民零食第一股”,以品牌连续7年全网零食行业销售第一的销售业绩和上市公司的品牌力量作为品牌背书,利用用户的从众心理,用户会觉得卖的这么好肯定很不错,而且还是家上市公司旗下的产品,这种零食买了也不会掉身份。
“每天一包/元气满满/努力成为更牛的人!”
“每天多看几页书,每天坚持30min锻炼,每天一包每日坚果,坚持下去你会成为更牛的人”
作为零食,坚果类确实既满足口味又满足健康营养的双重生理需求,除此之外,其营销文案还在情感需求上下了功夫,通过正能量满满的文案给现在处于高强度、高压力生活下的新一代年轻人打一波鸡血,给他们的用户打上“我是积极向上的人”的身份标签。
用户打开商品详情肯定是为了了解商品的具体情况,符不符合自己对产品的预期和需求。品牌营销的牌打完了,就像给用户打了一针强心剂,现在可以回到产品本身。开始介绍我家产品的选材多么高级(来自美国、来自越南……),坚果的分量多么实在(65%的坚果占比,潜在意思就是:不是那种只放了几颗坚果就叫每日坚果的产品)。
当然,作为食物类营销页,能激起用户食欲的画面也不能放过,视觉过关!
产品制作工艺也作了介绍,果然不是小工坊能做出来的,价格可能比同类贵,但是贵在价值所在,包装分装,锁住美味,三只松鼠确实很用心。
品牌和产品都吹了一遍,如果还没有刺激用户下单怎么办?
再来一波场景文案强势助攻!
针对上班族买每日坚果的应用场景:
早上可以搭配酸奶做营养早餐,3分钟开启元气满满的一天;
下午茶时间来一包唤醒灵感;晚上加班来一包,安抚自己疲惫的身心。
针对健身一组:搭配坚果既满足低热量,又含高营养;
休闲时光来的美食伴侣;死宅一族的唠嗑神奇。
用户在这些场景下,来一包坚果助攻,全方位的满足现在年轻人既追求高品质生活,又缺乏太多时间的生活场景。
场景化的图片和文案更能促进用户购买的欲望。
到了最后,还不忘了作优质的售后服务保障:客服在线,当天发货,质量问题包退换,让让用户放心购买。
再来看看国外代购坚果(加拿大Savanna蜂蜜香烤混合坚果仁),单视觉上来说,就给人一种“廉价”“三无”产品的感觉。除非本身代购的品牌拥有超高知名度,能让大家一看包装认出其品牌,否则真的毫无食欲、更别提购买欲。没有详细全面的产品详情,说实话作为用户,我都不知道自己买的是什么。
基于店铺本身是做零食国外代购,没有自己运营品牌,在此基础提出我的优化建议:
1视觉美化
包括产品图片要足够诱人,整体视觉设计要提高档次感,不要给用户一种买了“三无”或者“小作坊”产品的廉价感。
2品牌背书
从视觉美化、品牌背书、甚至产品工艺细节都能体现出一个产品的层次高低,也侧面反映了购买者的身份。
既然店家是做代购的,那么选取的商品应该是有大量国内用户需求的商品(除非假代购),能从国外影响到国内用户,那么这样的产品应该是具有一定品牌影响力的,建议去官网找出品牌介绍,赋予商品国际感、高级感。
毕竟用户购买的商品其实也侧面反映着用户的身份,谁都像给自己打上好的标签,这也是为什么奢侈品、限量版那么贵的原因,它能赋予用户稀缺、高级的身份标签,我们虽不说做的这么强,至少不能让用户觉得自己买这个产品很掉价。
3商品详情
我作为用户,而且还是吃进肚子的东西,当然想弄清楚商品的原料来源,制作过程怎么样,至少不能让我吃出问题吧!更别说买回来这些零食的应用场景,来激励用户购买的欲望。
4售后保障
作为电商商品,至少得告诉用户什么时候发货,一般多久收到货吧?
综合以上两个优劣营销着陆页案例比较之后,我心中对于怎样作出好的营销页面有了更深入的体会,比单纯听课学习体会深刻。
不得不说,一个好的营销页面可以看出商品背后的品牌力量,在获取新用户时,一个不合格的营销页面很容易失去用户,甚至从此被用户拉入商品黑名单,更难获客。