今天发生了一件特别有意思的事情,如果发生在以前,我肯定心里会很不好受,这一次却觉得很感恩,也感谢这位直言相告的密友,很感恩身边有这样坦诚的的朋友。同时也欣喜的看到每天都在成长的自己。
事情是这样的。我们四个闺蜜早上参加聚会结束,讨论了一下元旦的出行安排,准备回家。小S和C两人下午安排好一起去帮助小S的一个朋友,那个朋友遭遇了不小的难处。不过C有其他事情要去办先走一步,晚些时候她两再聚。我这几天身体实在有些疲惫,所以昨天群里小S提议今天下午一起去帮助那个朋友的时候我默默的没有回复。心里正想着快点回家休息,焦急的等待着Z从洗手间回来就走,这时,突然小S问我:你们一起去吗?
我一下子愣住了,虽然说小S的那个朋友确实目前很需要帮助,但是我目前的身体状态真的需要休息一下,才能面对接下来一周的紧张工作。我脱口而出:C有事先走了,待会儿会去的;Z应该不去吧…至于我…
我心里正犹豫着是该勉强自己再撑一个下午,还是拒绝小S的邀请。不知道该怎么拒绝。
小S打断我解释道:哦,我说的不是今天下午的事情,是说元旦出行的安排你们出发的时间怎么安排,是分别出发,还是一起出发。哦原来是这件事,我心里松了一口气,很快的说明了情况。
后来回家的路上,我们聊着其他事情,小S突然很直接的说:小以,我想给你提一个建议。刚刚我在问你元旦安排的事情时,你误会成下午的事情,你先说C,再说Z,绕了好久……我想问的是你,你不必替她们回答,如果我想知道她们的情况我会自己去问她们,我想听的是你的答案。如果你不想去请直接告诉我,我又不会把你怎么样。
这一刻,我突然觉得很开心。这是我和小S最大的区别,她非常直接,直接到我会觉得受冒犯;而我过于委婉,委婉到她常常会因为搞不清楚我到底想要表达什么而不耐烦。因这天壤之别的沟通方式,我们两曾生出过很大的嫌隙,当然我们两都很愿意和好。后来,每当和她相处时我都特别小心的保护自己,害怕产生任何冲突。
可是,这一次,我很感激她,感激她的直言相告。让我不得不面对自己一个很大的障碍:不会拒绝,不会说“No”
或许,对一些人来说,拒绝是很容易的事情,他们可以清楚的表达自己的感受和选择;但对于另一些人,特别是像我这种害怕冲突的性格来说,拒绝别人或者被人拒绝都是很可怕的事情。
在生活中,如果不会说“No”,我们常常心不甘情不愿的答应别人去做一些事情,吃力不讨好,心里还有怨气;在工作中,若不会在适当的事情上说“No”,只会把自己弄的心力交瘁,并且还无法完成自己分内的职责,无论做了多少事,你的KPI永远不会优秀;所有的原因只是因为我不会说“No”。
错误的拒绝方式
对于不会说No的人,常常会采用错误的拒绝方式:
1. 找借口或转移话题
A:你可不可以帮我……
B:实在不好意思,我下午有点事情……
这种套路相信每个人都自己干过,也被别人套路过,我也不例外。现在看来,这真是一个糟糕的方式,对于与人真诚交往没有任何好处。特别是对于亲密的好友,你以为对方会不知道你只是在找借口而已?这样你们就失去了一层信任感,在和密友的交往中包括这次事件,以及自己面对别人的拒绝时,我决定以后再也不用这种方式。不过,在公共场合或者一些工作中的事情,有些时候直接的拒绝会涉及到对方面子上的问题,但个人认为找借口也并非唯一的方式。
2. 沉默
A: 我需要有人帮我……
B:……
这种方式常常发生在群体中。当我们想要拒绝这样的请求时可能会选择沉默,反正在群体中也不一定是问我,我可以选择不回答,总会有其他人回答吧。
我们身边总是会有各样的圈子。有些是亲密的小圈子,有些是自己也并不都认识的大圈子。
对于亲密的小圈子,比如对待这件事情只有我们4个人时,小S发出需要帮助的请求时,我选择了沉默以对,反正有人回复。这样的事情并不是第一次发生,想起来小S有一次也直接表达过她提出请求就是期待每一个都有所回应的,如果她只想问某一个人就会私聊没有必要在群里面发出信息。沉默,让她觉得会有些难过,如果想要拒绝的话可以直接说出来。谁不是呢?我也常常在群里会提出一些请求,就是期待着每一个密友都有所回应,只是想想每个人都是自己的事情,每个人都可以选择回不回答,默默的接受了这种状态,其实我宁愿对方拒绝也不想对方当作没看到。当然,也并非每一件事情每一个问题,我们都需要去回答和反应。不能一概而论。
至于大圈子,大多时候可以做个旁观者而沉默。只是,当我们选择去做一个承担者的时候,就是你开始和他人走进,建立更近关系的开始。
3. 拖延回答
这种时候基本上是当别人明确的向你提出个人请求,而你并不愿意接受时,会选择拖延回答的时间点,这并不是说不给你考虑的时间,而是说当你明确的不想接受这个请求时,采用了拖延战术。这种是我常用的方式,因为我实在不知道如何说No,但现在我知道这可能对对方是一种折磨。对方有时候需要明确的答案来安排接下来的事情,如果你拒绝了他可以考虑Plan B;但如果你拖延回答,对方可能对你还抱有期待,而你明明清楚到了时间节点还是不得不说No,这段时间对你自己也是在内疚和犹豫不决的情绪中煎熬,而对方可能会经历更深的失望。
为什么害怕说No
1. 怕对方不开心,或者怕对方生气,不想破坏和平的气氛
2. 怕对方因此而不再喜欢自己
3. 害怕对方认为自己是一个不友善/乐于助人/有责任感/…(略过无数形容词)…的好人
以上几点是大多说人害怕说No,或者被别人拒绝时会发生的想法;就不一一说明了,但归根结底其实就是一点,把事情本身和整个人搅合在一起了,大多时候我们拒绝的只是某件事情,而不是这个人。
尝试真诚的说No,并正确的理解别人的No
1. 就事论事
清楚自己因为各样的原因,现在对于这件事情没办法承担。由于这件事情所需要的时间,精力和其他资源我现在缺乏或者正在被其他事情占用,我没有办法承担。可能是我已经有其他安排,可能是我目前的身体和心情状况需要休息,可能是这件事情我感觉超出了自己的能力以外……无论是何种原因,清楚的表达自己只是在这件事情上无法满足对方的需求。拒绝并不是对一个人的否定或讨厌,只是我现在对于这件事的一个选择而已。
2. 明白彼此的个人界限:为自己的事情和情绪负责,让他人对他自己的事情和情绪负责
这是我正在学习和尝试去成长的地方。当我提出请求和需要的时候,就要清楚这件事情是我自己的责任范围,我需要承担这件事的所有责任,也要尝试着承担对方可能拒绝的结果。接受或者拒绝,给他人选择的自由,他可以选择心甘情愿的给予帮助,也可以安心放心的选择在这件事情上拒绝我的请求。或许我会有些失望,有些难过,但这是我自己的情绪,并不能归咎于他人的选择。
反之亦然,当他人提出请求时。请给你自己足够的自由去选择,如若你愿意去帮助对方,就心甘情愿的去做;如若你选择拒绝,请坚定而真诚的告知对方。对方能够理解你的选择固然最好,如果对方发脾气,归咎于你,也清楚的告诉自己和对方,你很抱歉这件事无法满足他的需求,但你并不需要为对方的情绪负责。
如果你勉强自己按照对方的请求去做,很容易心里责怪是对方逼迫你这样做,其实这不过是你自己的选择,对方不需要负任何责任。
无论是生活中简单的小事,还是面临是非对错的大事,亦或是爱情中对方以感情作为威胁时,你都是一个自由的人。同样,正因为你的自由,你需要对自己的任何一个选择付全部的责任,也要面临自己选择可能付出的代价,无关他人。
以上,我们分析了错误的拒绝方式,对拒绝错误的心里认识,以及如何正确的尝试说No。但最后的最后,我们还是要回到心的原点,真诚的彼此对待是建立和保持亲密关系的最好方式。当我们心里有足够的爱时,我们给予的帮助一定是带着不需要回报的付出,我们的拒绝也一定是带着温柔的告白。
让我们尝试勇敢的做出自由的选择,并为自己的选择全权负责,与君共勉。