首先
用三个关键问题开启本书:
1、颠覆式创新背景下,互联网三条思维法则是什么?
2、在三条思维法则之下,我们该如何生存?
3、面对生存,我们如何构建“产品型社群”?
一、颠覆式创新背景下,互联网三条思维法则是什么?
【三条思维模式法则】:
功能成为标配,情感成为强需;
中间成本趋零,二次打击盈利;
个人异端化,组织社群化。
【法则一】:功能成为标配,情感成为强需
产品生命周期趋近于零,方生方死,方死方生,竞争优势和品牌优势都在速朽。
产品周期会无限趋近于零,这意味着功能体验已经没有最优,消费者对情感体验的需求超过对功能体验的需要,审美将代替科技成为互联网价值网最重要的性能属性。
【法则二】:中间成本趋零,二次打击盈利
从实物交易到在线金融,即为利润递延,意味着企业从工业时代以商品为中心转变为互联网时代以用户为中心,从经营实物转变为经营用户,用户成为零售商最重要的资产和变现的基础。
【法则三】:个人异端化,组织社群化
社会分工越来越细,人与人的冗合度为零,即两个相同的个人,必有一个被淘汰。要生存,需要将才能发挥到极致,直至异端。
“人即公司化”指日可待,公司的边界被打破,公司变轻,团队变小,层级变少,管理变淡。
2、在三条思维法则之下,我们该如何生存?
【最可能的生存方式】:
产品型社群
这是互联网时代社会组织的新特征,是家庭、企业之外的一种新的连接方式。
去毛利率、去库存、去渠道、去营销、去管理,当这些独立的维度都降为零时,什么才是互联网时代最为重要的维度?产品与社群。
三、面对生存,我们如何构建“产品型社群”?
“产品型社群”七字诀: 产品、社群、自组织。
✔【产品】:
1、降至一维,唯剩产品
所谓降维化,就是营销融于产品,产品就是广告。
到底是一种什么逻辑,让战略、品牌边缘化,甚至虚无化,而产品几乎成为一切呢?如果让我来解释,六个字——产品生命周期。
2、产品=功能×情感
功能是前面的1,情感表示倍数关系。
雷军说:“我们小米没有KPI,如果有,我们只有两个KPI。第一,用户用了我们产品是否会尖叫?第二,用户用了我们产品之后,是否会推荐给朋友?”其实这就是标准,是关于“产品”的标准。
3、产品的审美主义的三大特征:极致、简洁和情怀。
✔【社群】:
1、先看一个例子:小米
小米在手机发布以前,用了一年的时间做软件。通过软件(MIUI),在小米手机尚未问世前,先有了50万用户。
然后每周与用户沟通,满足用户的需求,与用户一起开发MIUI,最后用户和MIUI有了感情。
这些被聚集的用户就是小米社群。
2、如何聚集社群?
三个步骤:
第一步,定位核心人群;
(“奇怪定律”:你定位的人群越多,最后实际的市场占有率越小)
定位越窄,最后得到的人群反而越宽。
第二步,O2O社群运营;
做社群运营既要做线上的,也要做线下的,或者线上线下结合起来做。
第三步,参与感游戏。
消费理念的变迁经过了四个阶段:功能→品牌→体验→参与。
雷军说:“小米销售的是参与感。小米的出发点很简单,我们有一个极其清晰的定位,就是聚集这么多人的智慧做大家能够参与的一款手机。这种荣誉感是他们推销小米很重要的动力。”
✔【自组织】:
产品是入口,社群是商业模式
当忠诚粉丝数等于1时→连接系数为0→社群状态为失败组织。
当忠诚粉丝数等于10时→连接系数为1→社群状态为传统公司。
当忠诚粉丝数等于100时→连接系数为2→社群状态为社群雏形。
当忠诚粉丝数等于1000时→连接系数为3→社群状态为中等社群。
当忠诚粉丝数等于10000时→连接系数为4→社群状态为大型社群。
当忠诚粉丝数等于100000时→连接系数为5→社群状态为现象级社群。
后语:
有一次作者(李善友)问雷军:“为什么你的功力比以前涨了许多?”他说:“过去我闭关3年,悟明白了5句话。”
1.人欲即天理,更现实的人生观。
2.顺势而为,不要做逆天的事情。
3.颠覆创新,用互联网精神重新思考。
4.广结善缘,中国是人情社会。
5.专注,少就是多。