《把握你的职业发展方向》，262页
识别、列举自己的技能，并整合起来向对方展示，这是一回事。证明自己拥有这些技能是另一回事。
那么如何证明呢？你的证据来源与你的成就——你过去成功作过的事情。当你声称自己具有某一项技能时，你的听众马上会想：“证明一下”。当你提供成就来支持自己拥有某项技能的说法时，这种证明就变得非常容易。上一章中你曾列出自己有过的成就（这些成就来自工作、学校、实习、社团活动、实验室项目、爱好、支援者经历和家庭职责等）。为每一项成就经历取一个名字，写在一张白纸的上部。然后，尽可能地写出尽量多的细节，要尽量说出你实际上做了什么（以及克服了什么压力或困难）才取得这样的成就。你的故事越详细，揭示你的技能就越多。然后自己重新读一遍，圈出给你带来成就的技能，并在纸的右边列出。
作业：
I(用自己的语言重述知识):
以上片断说明，如果我们要向别人证明我们所拥有的技能，就要举个我们过去相关的成功的例子。而这个例子尽可能如说故事一样详细，我遇到了什么困难？具体怎么克服了困难?一路上的心理历程是怎么样的？
A1:
我记得我刚出来工作的时候，公司组织了我们新员工作了一系列的产品知识、专业技能培训。理论考试98分。我信心满满的正式上岗。
顾客：你们这个水机是款什么样的水机？
员工：（水机的产品的介绍）
顾客：这些我都知道了，在你们的宣传资料上看到了。和其它产品的差不多。
员工：（瞬间怔住了，不知道怎么回答）－－－PS：缺乏自我的实操性，缺乏实操的灵活性。
（员工的）经理:是的，我们这一款水机看起来和其它的的确是差不多。但实际上它的区别在于……这是我们这一款水机特有的，是其它的水机都没有。而且我们这款水机的保修期是3年，较别家的都要长。
A2:
现在接触家政行业，将近半年。因为家政行业涉及的范围很广，现在还有很多东西在学习中，给人的感觉不专业。在工作过程中会因为各种原因感到吃力。
结合今天学习的课程，我计划如下解决我目前的难题。
第一步：上网、看书搜集家政行业涉及的每个范围，每一个范围的工作内容是什么，标准是什么。我一一列出来。然后请相关有经验的人士（可以是雇主也可以是雇员）陪我沙盘演练，记录好每一次的沙盘演练所遇到的问题及解决方案。多次重复沙盘演练，直感到得心就手。
第二步：已沙盘较好的范围，自己实地去实操。实操过程中，不急不慢，拿笔记录好雇主/雇员的每个需求/问题，能解决的现场解决，不能解决的把问题带回来寻求解决方案再解决。
第三步：寻找机会，谦虚向同行学习交流，已求同一问题多种解决方案（有优次之分）。
第四步：定期翻看笔记，1、对旧的知识重复加深记忆。2、融会贯通找出新的亮点。
总之简单的事情重复做，重复的事情专注做。因为专注，所以专业！
