“品销合一”需要感知用户使用产品的场景，需要快速执行，并关注转化数据。产品即品牌，体验评价即口碑。
数据化在一定程度上帮我们了解了用户画像，用户大致的行为习惯，但距离真实的用户使用场景仍有距离，数字是冰冷的，人是感性的，所有的用户产品接触点需要舍得投入，让用户获得最直观的体验服务，这才能从产品到品牌建立认知。
对于“知识付费”用户使用场景：（1）通勤路上时间；（2）办公室碎片时间；（3）家务时间；（4）继续解决某类问题查询资料；（5）整理阅读信息时。在不同的场景下，用户对知识付费产品需求是不同的，而整个行业中“得到”、“喜马拉雅”、“知乎”、“在行”、“十点课堂”等建立了属于自己的壁垒和细分市场。
而知识付费的用户接触点在公众号、小程序、APP中，如何让用户拥有更好的易用性体验，“得到”无疑从内容到体验都占据了制高点；喜马拉雅是得益于音频流量优势；知乎是UGC的第一社区，而在行源自果壳的科普基因并凝结了一批忠实用户；“十点”优势同样在其矩阵流量优势。
对于初创企业来说，需要找到自己的核心优势，从细分市场单点突破，并在某一个细分市场领域内迅速拿下制高点，这样才可以破与立。如同日本剑道宗师宫本武藏所言“面对千军万马，我只需斩杀一人”。建立品牌也是如此，找到那个让用户记住你的点，并基于这个点的体验杠杆化。这才是品牌致胜的关键所在。
