凡事预则立,不预则废。
记忆力以及理解能力,需要不断的用事情去打磨,越磨越灵光,越刺激越好用。
不是在总结,就是在总结的路上。
把自己的事情束之高阁的人将终生痛苦。
闲言碎语
1、跟驻场team负责人沟通本地KA客户对应驻场的现状及后续的能力培养计划;
从客观的角度出发,目前驻场人员并没达到客户当前的业务场景要求,很多本该这个角色做的工作,由于其没主动进取的意愿,成长速度不及预期,长时间沉迷于低价值事务当中无法自拔,导致重要的事情一直没有落地,尽而让客户环境中的平台一直问题不断;基本上跟该负责人初步达成了共识,后续需要重点盯一盯这名成员的成长计划及成长速度,如果一直处于这种烂泥扶不上墙的状态,那么后面他被放弃就属于必然结果;服务好并成就一个客户,需要方方面面上的支撑到位,不能容忍有过于明显的短板,否则最后一定会将客户的环境搞炸;
2、跟商务同事反馈关于该KA客户后续的服务保障计划;
跟商务同事深度沟通了下这件事,站在他们的维度来看,他们目前能接受当下这个比较平庸的驻场角色,但是这个短板不快速补足,后续客户环境的稳定度无法保障;上午并没就这个点具体探讨出一个明确的结论,后续再跟客户就这个点做下铺垫,看从客户的视角,他们对这个岗位的职责定位是否可以更加清晰明确些;无论客户基于那个维度来考量,这块对当前的驻场来说都是个挑战;
3、结合西部项目上的监理要求完善验收对应的材料;
西部项目上近阶段处于验收期,监理方提了很多材料方面的诉求,照理来说这些都是形式偏多些,监理方需要结合过往的经验体现他们统筹全局的能力以及专业性,但是不能在这个点上太过于折腾各家供应商,所以满足了监理本次的材料要求后,及时跟商务同事打了个招呼,告知他近期需要跟监理多联络联络,增进下彼此的感情,避免监理方在验收的节骨眼上找茬提些我方不好满足的要求;
4、根据一级部门老板的通知将客户诉求对应的整改进度以邮件的方式发送给相关方;
晚上的时候接到一级部门老板提出一项诉求,需要将前期客户所提的要求对应的整改情况以文字的形式梳理出来,这对自己来说抬抬手就能做好,因为近阶段一直在忙于该事务的处理,各方面的情况都掌握在自己手里,在晚上忙娃相关事务的间隙把该事情妥善处理了;
5、将上午研发反馈的问题做了后续的推进处理;
上午产研同事在群里反馈了他进行问题定位的一些新发现,发觉没有人接茬,站在自己的角度,有不少待确定的事情需要做,在忙完所有高优先级事务后,将相应的事务做了推进处理,将有疑问的地方罗列了出来,从自己实地推进的过程中,发觉可以学到不少新东西,这种感觉非常的棒;
Plan To Do:
1.初步计划将2023年通过高项认证调整为2024年通过;
2.本月记忆《你的酒馆对我打了烊》 / 《一口》 / 《忘川彼岸》;
To Do List:
1.回顾自己今天所遇到的问题
发觉发送给本地交付同事的消息未得到及时回复,仔细思考了下,可能跟自己前期收到对方的消息未及时回复有关;
2.面对这些问题,自己采取了那些举措
后续针对找上门的事项,其实都是躲无可躲的事情,需要用一个积极主动的态度去面对,如果事情的要求跟当前的能力要求间有gap,那么义无反顾的去弥补即可;针对日常的交际,需要确保都能给到对方可感受到的尊重;
3.每天30个深蹲
今天未完成30个深蹲。
4.每天100组羽毛球挥拍练习
今天未完成100组挥拍练习。
5.每天200个跳绳
今天未完成200个跳绳。
6.每天冥想15mim
今天未完成冥想15min。
今日收获知识:
日常交际时,给到对方可感受到的尊重和关切是走进彼此内心很关键的部分,后续需要在这一点上多多打磨;
今日的小确幸:
从公司返程接娃及娃兴趣班下课都很完美的赶上,没有让娃待太久;
未来想落地的事儿:
1.打磨自己画流程图的能力,将生活中的很多事项都以流程图的形式展现出来。
2.打磨自己制作PPT的能力,将生活中的很多事项都以PPT的形式展现出来。