今天阅读的是第五章的第一节。
第五章的主题是：管理人的执行，规范流程，让秩序有序地开展。
世界知名的管理咨询公司麦肯锡的一位顾问说：你所要做的事，以前已经有人做过了，把这个人找出来，如果我们能把他的成功经验流程化，然后按照流程执行，就一定可以提高绩效。这就叫做按流程执行，它是提升执行力的重要法宝，是卓越公司获得成功的秘诀。
按流程执行，才是有效的执行。执行力决定了工作的质量。指正有效的执行力，是在不违反公司制度并且严格严格按照流程执行的前提下，在规定的时间内，得到公司想要的结果。按照这个判断标准，很多看似优秀的员工，其实他们的业绩还不够出色，执行力还不够理想，因为他们没有按照流程执行。
把按照流程做事比喻成炒菜的话，做一道菜，按照流程走下来，不仅用时短、效率高，更关键的事炒出来的菜肴味道有保障。目前，很多快餐店都把这样的工作分解成一道道工序和步骤，并且要求一定的顺序，安排不同的人负责不同的步骤，这样员工工作起来效率才是最高的。
执行与炒菜时一个道理，都需要按照流程来执行，明确先做什么，后做什么；第一步做什么，第二步做什么，每一步都要做到什么样，这样的话，整个执行过程就会非常顺利，效率就会非常高。
联想公司董事会主席柳传志在公司高层会议上多次强调：员工做事，有流程制度的一定要按照流程办事；流程制度有问题，那就先按照流程制度办事，然后提出改进建议；没有流程制度，先按公司文化要求办，然后提出建设流程制度的建议。
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