这两天打算给自己家安装一个无孔的门锁,随便去网上搜了一些相关的产品想做一个对比,没想到这么一个门锁真是五花八门,啥都有,但是感觉没有一个能够打动我,说的东西都有点虚,甚至不着边际,我相信任何一个想买这种无孔门锁的人都有跟我同样的感觉,就比如下面这么一张图片,如果是你,你会点么,就算点进去,你会买么?
我把这张图给大家剖析一下,他主要分为以下几个点进行描述:
第一:无钥匙 房门锁(首先我在搜索的时候已经是搜索了无孔锁,那么搜索引擎给你推荐的绝大部份是没孔的,那你就没有必要财强调一下我是无钥匙的,无孔的,消费者比你清楚,不需要你这么强调,没有起来共鸣)
第二:不锈钢材质(不生锈确实是一个很好的卖点,很多人买个锁就怕用一两年就生锈坏了,又得重新买,所以这个点可以,但是买家其实并没有太大感觉,因为现在很多人的消费观是不同的,坏了我就买个更漂亮的不就行了么...)
第三:质保3年(这句话可以上,他主要只是抓住了消费者一个心智的问题,你想下谁3年后还给你换锁了?有些公司呆不到3年就倒闭了,而且就算你没倒闭,我用了3年我好意思说推给你么?我这面子往哪放是吧,一般都不会这么做)
通过以上三个点,他传递给客户的信息是非常模糊,而且没有画面感,更没有什么场景,这样的产品估计我都懒得去点他,可见他的销量也是非常一般,其实他可以做得更好,只是他没有挖掘出客户最核心的卖点,这么多锁,普通锁,指纹锁,智能锁,语音锁....我为什么偏偏要买一个无孔锁,我的动机是什么,我的目的是什么,我最想要了解的是什么,我最想要解决的是什么问题。
我觉得只要是功能情的产品,如果你在设计产品卖点或海报的时候,能够先问一下自己这几件事,我相信你的思路会更清晰,你更能够很好的把握消费者的需求,同时你做出为的海报我相信客户一定会点击,那怎么挖掘呢?我们来做一个模拟场景:
第一:动机
动机说白了就是需求,没有需求就没有动机,如果一个人突然想买无孔锁无非有两个情况,要么家里发生什么事,比如盗窃,或是忘记掉钥匙的尴尬,要么就是看到某条新闻说是某某家里被人撬开门锁进门盗窃,才会激发起你买无孔锁的需求,那我的动机就是很明确了,为了安全!
第二:目的
刚才说动机是为了安全,那么目的就是为了让家人住得更安心,不用去担心会有心怀不轨的人撬门而入。
第三:了解
那么既然动机和目的都已经非常明确了,那接下来我要了解的就是这个产品的性能,是否真的能够防盗,是否真的撬不动,这个是我对这个产品质量想要了解的,如果我买的产品虽然是无孔的,但是还是能够被撬开,那就不是我真正想要的东西。
第四:解决
经过上面三关之后,我最终确定这款产品是我理想中的锁,而有价格我也能够接受,刚才说的性能基本上也符合了,那最后就只需要解决我一个问题就可以了:能否上门安装。
所以一个产品如果能够经过我这四步曲阶梯式的方式不断的挖掘,不断的问自己我相信你一定能够想出比刚才我们看到更好的更加打动消费者的文案,所以最后我把文案修改如下,大家看下如果把刚才的图片换成这样,是不是更容易点击和成交呢?
这张图的文案我充分运用了刚才说的自我提问四步曲,因为你只要抓住客户的需求,才能戳中他的痛点,如果痛点不够痛,肯定产生不了共鸣,你的产品就可有可无,但是当你戳中了痛点,立马产生感觉了,比如上面这张图的文案“小偷常用的撬锁方式失效”是不是直击客户的内心,我买这个锁不就是为了防小偷嘛,还有“珍爱自己的家庭”一样的道理,目的不就是为了让家人更安全嘛,所以只要不断刺激,不断戳痛点,才能提升你产品的点击率和转化率。