#知识体系精深营#5月第一次作业第12组21小笼包第3-5组便签

拆出你的沟通力I P19,片段1.5 先说事实还是先说观点《博韦商务沟通》

I:用自己的语言重述知识

根据不同的受众采取不同的说服方式,是采取直接说结论还是先抛出事实与论据,再结论,这样才能获得认可的分析报告与可行的组织策略。

A1描述自己的相关经验

在周工作汇报中,采取的是间接的方式,先将相关的数据与报表准备好,做一个前后两周的数据对比表,根据表格数据发表的自己的观点,争取说服上司,达到自己的想要的目标。

A2 :以后我怎么应用

工作中一直采取间接的方式,在有次与同事讨论工作时,需要取一个数据,对于我来说取这个数据我需要额外花很多功夫手工来做,对于同事而言,他可以利用他自己的权限,在系统上直接导出。我为了不让同事认为我是在逃避工作,详细的介绍了我的工作流程,与他系统权限的差异来解释我为何不接这个活。浪费了不少时间,如果是现在我会直接说我的系统没有这个权限取了不了这个数,我需要手工进行核算,比较耗时,可能会晚一些给你数据,你看这个怎么处理? 根据情况来判断,在采取不同的方式应对,不能一味的选择间接式,或许人家只需一个结论,而不是你做的过程。


拆出你的沟通力I P22,片段1.6 《杜拉拉升值记》

I:用自己的语言重述知识

李斯特问杜拉拉,如果要做上海装修,你的预算与项目时间是多少?杜拉拉抛出750万和九个月的时间,并根据这个数字做出了解释与自己的建议。1.目前装修风格老旧,风格这块需要改动,连带着机电消防一起改动。2.后续人员扩展,需要增加面积。3.项目申请与完工时间

A1描述自己的相关经验

接到一批数据要处理,问领导这批数据需什么时候完成,领导给出3天的时间。但是我的工作量已经接近饱和,无法在规定时间内完成,将我的情况反馈给领导,让领导协调。

A2 :以后我怎么应用

赵周老师说一份汇报需要包含四要素,事实,观点,建议,预测。接上个例子我拿到一批数据要处理,3天内要完成。一,事实,我先与领导表示3天完不成,二观点,解释我目前手上负责的项目,工作量已经趋近饱和,至少5天才能完成,三,建议,咨询是否可以增加人员或是延长完成天数。四预测,如果增加人员可以按期完成,如果是我一个人负责的话,那需延长完成天数才可以。


拆出你的沟通力I P31,片段2.1 有效锻炼思路清晰和表达条理《高效能人士的七个习惯》

I:用自己的语言重述知识

在阅读时内心转变角色,以分享者的角度切入,然后去跟你的朋友去复述和讨论你所看到的以及你的观点是什么。这样锻炼下来可以加强你的记忆能力,表达能力,同时你的思路也可以更加清晰。

A1描述自己的相关经验

我爷爷很爱看报纸与杂志,但是我奶奶不认识字,两人无法分享与交流,这可怎么办。爷爷就会把他看到的,用家乡话讲给给奶奶听,奶奶会根据爷爷说的故事,表现出笑容或是气愤。然后两人在根据故事评论一番。

A2 :以后我怎么应用

计划先从微博段子或是笑话开始跟朋友去复述,看朋友是否能达到我当时看到这个微博段子与笑话的心情或是效果。例:最近喜茶这类的网红食品好火啊,到处都能听到网红美食这几个字,网上有人针对这个做了一个小视频,叫《你怎么还在吃网红美食》我看了之后,哇塞,里面道路满满啊,想不想知道?例如取名要以各类叔伯婶姨老师傅命名,总之 “越老的听上去越有秘方”;或者干脆“一不做二不休”,直接在自己的产品前面加冕“网红”二字,如网红粢饭团,网红手抓饼,普通的食物一下子就有了“网感”;还要找“托儿”来拉人气,门前排队不能断,做出一副“高姿态”,搞限量、限购,这样“几个小时后就算连卖的是什么都不知道也会有人来排”。最最重要的一点,就是找各种大V来试吃,微博微信本地外地营销号一起推……这样运作你看是不是会火起来,套路深不深。


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