大家好,我是凤笑。不知不觉中已经来到第四课了,要开始学习向优质大号转型升级。昨晚听了Judy老师的课后,收获很多,知道了优质大号所具备的一些共性的东西,细化到每一个地方都有哪些特点值得我们注意。如课程中所说,优质大号,就是自身运作稳健,粉丝定位精准,联结持续紧密的有一定规模的号,能实现价值变现的号必定具备这些特点。
这次作业,我选择分析的公众号是【力哥理财】。我认为这个是在理财垂直细分领域做的比较有自己特色的号。
首先说一下号主力哥(原名:邢力),有10年传统媒体(《理财周刊》)首席主编和记者经历,行文撰写和观点解读方面都有自己独到的一面。【力哥理财】这个号,在理财领域聚焦微观,关注普通人基本生活面。它传递的理财理念是:理财就是理生活。致力于用简单,好玩的方式为理财小白和对理财规划有需求的人群提供服务。
这个公众号定位在理财教育,重点在教育,而不是用各种理财手段告诉你如何一夜暴富赚大钱。
团队关注有共同价值观的粉丝人群,曾经说过:一个健康,持续发展的社群必定是有共同价值观的,不然就是一群乌合之众。粉丝受众年龄从学生到50多岁中年人都有,财富结构从“屌丝”到千万富豪也有,绝大部分都是对理财有兴趣但苦于不知如何学习的人。
一个优质的号,必定是形式与内容兼具的。现在可以从几方面看一下【力哥理财】这个公众号的特点在哪里。
形式——常规设置
【公众号名字(头像,logo)】
力哥本人卡通形象作为头像,,名字亲切,直入主题,定位在理财这个细分领域。
【功能介绍】
力哥常对力嫂说:简单好玩有干货,理财就是理生活。嫁给我,是你一辈子最大的理财智慧和最正确的投资,没有之一。
这个介绍很接地气,生活化,强调用简单,好玩的方式来教你理财。大家都知道,理财,金融这些领域在大家的眼中,都是高高在上,深奥复杂的,如果有人告诉你理财其实可以很简单,很好玩,难道你没有兴趣看看吗?
【欢迎导语】
在这里,力哥对自己的专业背景进行了介绍,然后告诉人们“菜单栏”里都是宝,引导粉丝点击菜单栏,找到自己有兴趣的投资领域里面的干货。并且强调了自己的“独门秘方”,也就是人无我有的投资方法。最后告诉粉丝,力哥已经出版过图书和在线课程。一点点的逐步体现出自身的专业性。理财,我们都要信赖专业的人,这一点尤为重要。
【菜单栏设置】
从这几个图可以看到,【力哥理财】的菜单栏内容比较丰富,也有很好的分门别类。赚钱宝典中囊括了生活中需要用到的理财投资的工具知识,七步定投就是力哥的独门秘方,力哥出品就是一系列的免费和付费的内容。
从这些常规设置中,可以看出【力哥理财】这个公众号的专业性,同时具备自己的一项独创的投资方法,这个是用于区别同类性质公众号的一大法宝,这个对于关注的粉丝来说是至关重要的,能带给粉丝独有的价值,所以我值得你的关注!
内容——核心价值
【力哥理财】的推送基本上每天都有更新,频率稳定,推送的都是头条文章,而且几乎均为力哥亲笔原创;偶尔会有次条,都是同类公号互推。没有更新文章的时候,一般都会有力哥写的文字,关于生活的感悟,近期社会中发生各种跟金融领域相关的事情的解读,力哥对某些投资风险的提醒等等。这样粉丝会习惯每天上去看看:力哥都给我唠叨了些什么了?
在一个公众号拥有高质量的原创文章这个标准上,【力哥理财】绝对是优秀的。粉丝也从这些原创性的文章中,潜移默化的认识并接触了各种金融理财的投资工具,接受了号主的理财理念,并能时时追踪到该领域的热点,思考并指导自己的选择。
【力哥理财】专注一个细分的领域,粉丝受众面较窄,我观察到文章阅读量一般平均在2-3W多,点赞数也是500左右,对于一个活跃粉丝不到30W的号来说,这个阅读量也是很不错的,也一直都比较稳定。这个号很少出10W+的爆文,或许是跟领域专业性有关,但出过一些观点有争议的文章,也是被骂的很惨。
现在我们来看一下这个公众号的文章情况,看看它是如何做到符合定位和调性。
从这个图可以看到,【力哥理财】的文章,无论是标题还是内容,都紧扣生活理财的方方面面,并且紧跟各种热点关注,第一时间点到粉丝关注的痛点话题,并作出及时的回应,对理财领域的各种风声能及时捕捉,强调机会和风险,让粉丝学会更加成熟和理性的看待发生的事情。最终目的是引导粉丝不盲从,要有独立思考的能力。
从每篇文章的留言区可以看到,粉丝对文章的观点和评价也会有异议,但并不妨碍大家积极的沟通交流,力哥也会在留言区中不时强调自己要传递的价值观,有时候对三观不一致的甚至还会劝粉丝取消关注。留言区是力哥和粉丝相互交流的地方,粉丝甚至会在留言区里面咨询一些跟文章内容完全不相关的事情,力哥也会给出自己的回答,以便帮助更多的人。
【力哥理财】的文章排版风格一致,头部都是一个力哥动态图,强调内容的简单,好玩,有干货;并且每一篇文章都会标明字数和阅读的时间。之所以会出现这个,是因为之前有粉丝反映文章过长或过短,所以便做了这个较为贴心的提示。文末有时候会有投票选项,征集粉丝意见,比如最近想让力哥写哪方面的内容等。
文末排版也是一致,会特别放上【力哥私房话】这个公众号的二维码,提示若发生封号的情况,粉丝还能联系到力哥,这个备用号是力哥平日跟粉丝讲心底话的地方,很大程度上加强了与粉丝之间的亲密粘结。
粉丝联结——增强互动互信
【力哥理财】这个号,粉丝受众从刚工作的无产阶级到资产千万级别的都有,宗旨是关注有钱或没钱却不会理财的人群。从这个公众号的菜单栏一处可以看出,力哥已有相关的书籍和视频课程,这个也是这个公众号变现的重要途径之一,粉丝也从这些书籍和课程中获益不少。同时【力哥理财】每年都会有不同城市间的巡回的线下理财讲座,粉丝与号主从线上走到线下,真切的亲密的接触,更是加深了彼此间的信任。
【力哥理财】用的是招募会员的会员制方式来给粉丝做个性化的服务。在付费和非付费粉丝进行差异化对待。粉丝群的建立分为微信群和QQ群。微信群主要是公众号粉丝或者是购买相关课程粉丝的交流区,而付费会员都在QQ群统一管理。
会员QQ群分为主群和交流群。主群都是全员禁言,主要是由班主任发布早餐财经新闻,帮助学员从新闻中一点点的掌握财经知识的基本概念;每周的课程分享,各类投资机会和风险提示,以及学员各类疑问解答也是发布在此。全员禁言的方式,可以减少无效信息的干扰,让同学们能第一时间关注到重点,因为投资都是有风险的,最怕就是说风便是雨,减少人与人之间的危言耸听,人云亦云,才能在理财投资的学习上保持从容谦卑的心态。
QQ交流群是会员之间学习交流和互换信息资源的地方,群里气氛活跃,互帮互助。另外,会员也会对课程的学习心得做各种分享,评为优秀的还能得到一定的奖品奖励。在理财,尤其是定投的道路上,坚持与耐心就是最好的美德,有志同道合的学员一起,必定能走的更远。
【力哥理财】的会员群还有很好的地方,就是组建会员的人脉汇。会员里面不乏各个行业的有丰富经验的,了解各行业门道的人,在这样一个社群里,我们可以互相分享到这些难得的资源,并得到他们的经验传授,也是付费会员心甘情愿掏会费并持续续费的一个重要原因了。当然我也是付费会员之一。
所以说,【力哥理财】虽然并不是一个粉丝基数很大的号,但是他最优秀的都体现在对粉丝的专业的价值贡献和服务上,是真实的能让粉丝学到本领,获取财富增长,自身能力也能得到提升的地方。所以不论是从文章内容,粉丝互动等可看出,【力哥理财】在粉丝定位精准,联结持续紧密方面都做得很好。
如果说,要让我来运营这个公众号的话,我会逐步建立独立第三方的会员定制化的理财规划服务团队,更好的为会员服务。因为理财本身就是一件很个性化的事情,也是一件很复杂的事情,每个人的现实情况,目标等都有所不同,能力也有所不同。个性化的服务更能有针对性的,点对点的帮助会员解决问题。让会员在服务中获得最真实的利益,就是加强粉丝黏性最好的方法。