管理是企业永恒的主题,是企业发展的基石。而创新,是现代企业进步的原动力,是增强核心竞争能力,获得跨越式发展,实现持续成长的决定性因素。在当今科学技术和经营环境急剧变化的复杂环境之中,企业管理者必须要把握管理创新发展的新趋势、新要求,不断进行管理创新,把创新渗透于管理整个过程中。要注重个性文化的培养,创造独具特色的经营模式,使企业在市场竞争中立于不败之地。在信息化、市场化、一体化日益深化的背景下,企业要取得持续发展,必须要在理念、技术、组织及制度上不断创新,运用新的理论指导企业管理,在变化中求生存,在创新中求发展。
一、企业管理创新,要有所突破
管理创新,就是把新管理要素或要素组合列入企业管理系统,使之具有新的功能和创新活动并创新效益。管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等方面的创新。
1.理念创新是企业管理创新的灵魂。理念创新就是企业打破陈规陋习,克服老旧思想,为取得更好的经济效益,而树立全新的管理思路。
2.技术创新是企业管理创新的基础。现代企业要想获得更多的经济效益,取得更大的社会效益,赢得竞争上的话语权,就必须进行技术创新。
3.组织创新是企业管理创新的关键。现代企业组织创新就是通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源配置结构,开展资产重置与重组,按照新的组织结构和比例关系,形成新的管理模式,使企业获得更多的效益。
4.制度创新是企业管理创新的保证。现代企业制度创新是将企业的生产方式、经营模式、分配形式、管理理念等顶层设计的创新活动。制度创新就是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化,具有引导思维创新、技术创新和组织创新的作用。
二、管理创新的阶段
1.发现问题。这也往往是企业进行管理创新的起因所在。
2.寻求创新方案。这一阶段是全新型管理创新和引进型管理创新的主要区别阶段。一般而言,企业会从不同的角度,就某一方面的管理内容选取多种创新方案以备选择。
3.第三阶段:评估和决策创新方案。根据自身发展和参与市场竞争的需要,企业必须对创新方案进行评估和遴选。
4.第四阶段:管理创新实施阶段。管理创新必然涉及新技术运用、业务流程改造或者人力资源调配,注定不会一帆风顺,必须积极稳妥地予以实施。
三、管理创新路上的助力
1.文化因素。对于这些缺乏创新、冒险精神的企业来说,他们往往会担心创新的管理方式可能导致企业的状况不如从前,会使企业走下坡路。
2.利益因素。在原有的管理模式下,可能有部分管理者有获得一些特定的利益。一旦企业要进行管理创新,就会触动到他们的利益,一经权衡,这些既得利益者会采取各种方式抵制管理创新的推进。
3.习惯因素。对于一些长期在某种管理模式下工作的管理者和被管理者而言,他们已经习惯于他们日常的工作方式、内容,害怕适应不了新的工作方式和内容,或是无法掌握新的管理技术,从而对管理创新怀揣一种抵触情绪。
4.认知因素。尽管管理创新与科技创新同样重要,但是相对于科技创新而言,管理创新显得较为“隐性”,且其产生的效果,往往没有科技创新带来的效果那么直接,因此往往也容易得不到足够重视,难以保证实施力度。
四、企业管理创新的趋势
1.利润最大化向企业可持续发展转变。
2.传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争
3.由一般合作模式转向其他形式
4.员工的知识和技能成为重要资源
5.单一绩效考核转向全面绩效管理
6.信息技术改变企业的运作方式
7.顾客导向观念受到重视并被超越
8.自身利益转变为履行社会责任
9.企业管理创新成主流趋势
10.企业管理创新进入新阶段
五、企业增强管理创新能力的途径
1.建立创新型的企业文化
2.建立有利于管理创新的组织结构(小型化、扁平化、有机化)
3.建立学习型组织和知识分享机制
4.建立管理创新激励机制