今天心情有些郁闷，为了一张核磁共振的片子我得来来回回到医院四趟。一周前约了六院八月九号的专家门诊，这是要第三次去六院。前两次网上预约、到医院一楼大厅挂号付费，非常纳闷，为什么不能网上预约时付费呢？网上预约本是方便患者就医，这可好，反而多了一道程序。六院骨科是主打，前两次去十楼骨科门诊人山人海，一个上午就要看一千多号人，医生着实是辛苦。然而病人又何尝不是呢？因为疫情三甲医院的核磁共振片子可以共享，本想去第一次做核磁共振的医院。可是好友说最好一家好的三甲医院，因为据说好的医院，检查的机器也会好一点的。于是我上周三网上预约，周四去三甲医院关节科门诊请医生开单子做核磁共振。医生开好单子，我付费。然后排队十五分预约到第二天晚上十点做核磁共振。用了不到两个小时的时间，回到家上午半天的时间过去了。
第二天晚上九点多儿子开车送我去做核磁共振，做好后我跟医生说我要片子，能不能现在交钱。医生说三天后去一楼服务台咨询，到家近十一点。
今天早点八点半出门，到了医院一楼大厅，赶紧找服务台，没有找到，问了两个志愿者都说不知道。我很茫然不知道该去那里缴费拿片子。上次在公立医院是人工挂号付费的，我想当然地去二楼排队缴费，结果排了一刻钟，轮到我了，说要到一楼开付费单子，我问到哪里开单子，她说一楼服务台去问。我真是晕了，看着后面等待挂号的人，我只好无奈的摇摇头，乘电梯回到一楼。再问服务台在哪里，有一个护士说走到底，我一看这是便民服务处，拿报告单什么的。我赶紧先排队，然后跟后面的人说我去窗口问问是不是在这里开单子。看到她点头，我又急忙走到窗口询问，得到准确的答复后回到队伍中，耐心等待。前后的阿姨也在抱怨不休，明明可以在医生就诊时，医生问问病人是否需要片子，需要的话费用一起付了。现在怎么越来越繁琐了呢？更让人病人无语的还在后面呢。轮到我了，给我开了单子。我去自主挂号机上付费，付好费再回到这里，她给我一张单子并且说周五来取核磁共振的片子。我的上帝呀，为了一张核磁共振片子，我要来医院四趟。本来就是足踝扭伤，走路不方便，这可真是雪上加霜啊。好在现在是放假，我有时间，经济条件也允许来回出租车。要是上班的话。。。所以很多老师有病都要拖呀拖，有时真是小病拖成大病。
由此想到老年人来医院看病，自动挂号机不会用，光排队付费不知要花多长时间。年纪大腿脚不灵活的，儿女需要陪同，工作单位又怎么可能让你经常请假呢？更为艰难的是外地过来看病的患者，有亲朋好友的还可以投靠一下，但是时间久了也不方便。那些无亲无故来大城市看病的人多难啊！
我们现在单位体检后，不用去医院。在手机里输入自己的体检号就可以查询到体检的详细情况，如果需要自己可以在家打印出来。我想做CT或是核磁共振，医生在电脑里都可以看到片子和报告。那么医院是不是可以让病人在自己的手机上像查体检报告那样看到拍片情况。如果是来复诊的病人，报告显示正常，他就可以不去医院就诊了。这不但节省了病人的时间和交通费，尤其是外地患者，而且也起到缓解医院病患过多就医难的问题。另外简化病人就医程序，比如取片付费的事，病人完全可以少跑一趟医院，实际上这也是在节省医院资源。
到家后我拨打了市民热线１２３４５，没有地方可以反应。接线员给了我医院总机的号码，打不通。接着我拨打了卫生热线１２３２０，还是没有地方反应。不管怎样，我还会继续寻找反应问题的渠道。
