自从上次老无跟小李传授了如何领会领导意图之后,小李很长一段时间都没有办错事。可是有一次小李又愁眉苦脸地来找老无了。“唉,我这又碰上烦心事了。”小李苦着个脸,看来又是打算像老无请教了。
“正好我这会没事,说说看,你这又怎么了?”
“你说什么叫‘眼力见’啊?”小李疑惑地问老无。
“这个事情是这样的。”小李说出了事情的原委。
有一次下班,领导带着小李去出席个饭局,见几个客户。席间在等着上菜的功夫,服务员还没有上来,桌上放着一壶茶。这时候小李看大家聊着,自己坐在一旁有点尴尬,看茶水还没有服务员上来倒,本想起身到点谁水喝。后来一想,这倒水的话,还得给这些领导倒水,可我一博士,给人端茶送水,这做不来啊。想到这里,便又挪了挪屁股,像扎进椅子一样,不再想着起身倒水了。
这时候对方的一个年轻小伙,起身端起茶壶,一个个的给领导把茶水倒满。同时吃饭的时候,这年轻小伙也基本不怎么吃,看到领导的酒杯里没酒了,立马满上。水杯空了,再给续满。一晚上基本忙活着没停。而反观小李,除了随着大家一起碰杯之外,不再单独敬酒了。领导几次和客户说小李能喝,意思让小李站起来给几个客户敬酒,小李觉得我这酒量,几杯酒下去,那可不倒了,再说,我主动敬酒没问题,这半命令式地敬酒,我可不乐意了。于是索性腿像钉了钉子,任凭领导怎么使眼色,就是不去响应这茬。
饭后有个跟他玩的不错的同事,再回来的路上就怪他,“你怎么这么没眼力见呢,你没看见吃完饭领导这都不满意了。”
“老无,你说我这博士毕业,是来干活的,这端茶倒水就是服务员做的啊。”
听到这里,老无大致明白了是怎么回事了。他笑了笑,“小李啊,什么叫眼里见?我给你说几个事,比如你看办公室地上湿了一片,人来人往的,怕人滑到,就拿拖把把地拖了。这就是眼里见。开会的时候,领导正看着文件,突然在桌上找着什么,你这时赶忙递上去一支笔,这就是眼里见。还有你看着桌上大家的水杯都空了,你去倒茶,其实这也是眼里见。”
“可是我来单位是来做技术活的,可不是做这些服务员做的事情的,而且我也总感觉抹不下脸。”小李一脸委屈地申辩道。
“小李啊,这个我说说我的看法。你看,领导呢,一般比我们都大些,有的可能甚至都到了你父辈的年龄了,所以即使不是地位的话,至少也是你的长辈吧。你想想看,在家里给长辈敬个茶,倒个酒,也没什么的吧。为什么在单位里就不行呢?”
“何况他们能当上领导,在专业上或者其他能力上肯定有许多你能学习的地方。尊重领导,给领导面子,这也是一种职场的基本礼仪嘛。”
”况且倒茶不是什么技术活,谁都可以做的,也不需要太多的观察力,你看你也能看出需要有人倒茶了。可是你没有这么做,所以眼里见的问题不在于你眼里,而在于你心里。不要把姿态放得太高,刚出来工作,把姿态放低点,树立点服务意识。”老无语重心长地把这翻话和刚参加工作没多久的小李全抖落出来。
“嗯,的确是这样子,我的心态没摆正,总是一副只是来干活的心态在工作。”小李反思起自己。
“换个角度想,你看看你身边是不是曾经遇到过这两类人,一种是抱着事不关己高高挂起,只要不是自己的职责,不是自己分内的事,坚决不做。只要不是指名道姓找他,他基本不回应。夸张点说,即使火把隔壁同事桌子烧了,他都可能不去理睬。”
“但也有另外一类人,他们眼里都是活,经常能把别人的事当成自己的事,急别人之所急,想别人之所想。比如你说电脑坏了,他可能热心过来帮你修。你随口问大家的一个工作问题,他可能第一个帮你解答。”
“对,的确这两类人都碰到过,对于那些只做自己的事,不爱搭理别人的人,我也不想去搭理他。”小李回应。
老无看着小李似乎有所明白的样子,笑了笑:“是啊,你看,平级的同事都会这么去想,如果是领导的话,更是会如此啊。你只做自己认为该做的事,领导就会觉得你这人太没眼里见,太自我,没有大局观。这以后对你印象就不太好了。”
“嗯,我懂了,原来问题一直在我的心态上,没有树立一种主动服务意识。只把专业活当成工作了。下次再遇到这样场合,我知道怎么做了。呀,说着就来了,今天晚上我们领导要带我们项目组的去见原道而来的客户。”小李这才想起来,今晚又有一场饭局,不过看情形他应该知道怎么做了。