作为队长要时时刻刻关注你的队员，而作为销售最重要的就是要有一个好的服务态度，当人在低落，心情糟糕时又怎么会有一个好的服务态度呢，这些都是串联在一起的。
今天开宾时看到一个员工心情不是很好，看上去很没精神，开宾时就一直低着头，也不说话。心情是互相传染的，看到这一幕会让人感觉氛围很低沉。
开完宾后回到卖场，该员工看上去心情还是不太好，走路慢吞吞的。在没有顾客的情况下，去跟这位员工聊了聊，得知该员工心情不好的原因，尽量跟该员工聊点开心的事情调解该员工的心情，该员工心情好了后，大家的心情都美美哒，心情好了我们的业绩才会好。
