人们有一种天然的倾向，总认为声明反映了当事人的真实态度。哪怕他们明知道当事人做声明并非出于自愿，他们还是这么认为。
一旦主动做了承诺，那么，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力：
1. 是人们内心有压力要把自我形象调整得与行为一致；
2. 外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整自我形象。
定下目标，把它写下来。无论你的目标是什么，关键是你定了这个目标，这样你就有了努力的方向。把目标写下来，公开作出承诺，不光能按你希望的方式影响其他人，也能影响到我们自己。
费劲周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这样东西往往更为珍视。严格的入会仪式极大地强化了新成员对团体的承诺感。
只有当我们认为外界不存在强大的压力时，我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。优厚的奖品就属于此类外部压力，它可以让我们去执行某一行动，但并不足以让我们自觉自愿地对此行动负起责任。优厚的物质奖励甚至还会减少或“破坏”我们队某一行为的责任心，一旦没了奖励，我们之后会不愿意去做它。
强大的威胁也一样：它能叫人当场顺从，但却不大可能带来长期的承诺感。对于我们希望孩子真心相信的事情，决不能靠贿赂或威胁让他们去做，贿赂和威胁的压力只会让孩子暂时顺从我们的愿望。
“抛低球”：
先给人一个甜头，诱使人做出有利的购买决定。而后，等决定做好了，交易却还没最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。
因为个人承诺能建立起一套自圆其说的系统，能为最初的承诺找到新的理由，即一旦做出承诺，就开始长出腿来支撑自己。
所以由于抛低球手法的作用是使人们坚持先前的决定，哪怕情况发生了变化，变得不那么有利了，不管是优惠条件取消了，还是新增了负面条件，客户都应该会接受。
