非暴力沟通四要素
观察→感受→需要→请求
非暴力沟通4步
异化的沟通方式
道德评判
给别人贴标签，道德评判。
这样的方式提出主张会招来敌意，我们会发现对方不再那么友好。
进行比较
如果真的想过上悲惨生活，就去与他人作比较。
回避责任
人们广泛使用不得不，我是被迫的，反正不是我的锅。
强人所难
无法强迫别人按我的期待生活。我可以通过惩罚来教训他们，但如果我真的那样做了，他们迟早也会想出办法对付我。
区分观察和评论
不带评论的观察是人类智力的最高形式
《非暴力沟通》
我从未见过懒惰的人，我见过有个人，有时在下午睡觉，在雨天不出门，但他不是个懒惰的人，请在说我胡言乱语之前，想一想他是一个懒惰的人，还是他的行为被我们称为懒惰。
我从未见过愚蠢的孩子，我见过有个孩子，有时做的事，我不理解，或不按我的吩咐做事情，但他不是个愚蠢的孩子，请在你说我愚蠢之前，想一想他是个愚蠢的孩子，还是他懂得事情与你不一样。
我使劲看了又看，但从未看到厨师，我看到有个人把食物调配在一起，打起了火，看着炒菜的炉子，我看到这些但没有看到厨师，你告诉我，当你看到的是厨师，还是有个人做的事情，被我们称为烹饪。
我们说有的人懒惰，但另一些人说他们与世无争；我们说有的人愚蠢，有些人却说他们学习方法有区别。因此我得出结论，如果可以区别观点和事实，我们将不再困惑。当然，对你来说可能无所谓，我也想说这只是我的观点。
体会和表达感受
人们认为感受无关紧要，重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己
对于从事律师、工程师、警察、经理等职业人来说，表达情绪尤为困难。因为这与他们的职业形象冲突，在工作时表达情感是无法想象的事情。
感受的根源
听到不喜欢的话的四种选择
1.认为自己犯了错
2.指责对方
3.了解我们的感受和需要
4.用心体会他人的感受和需要
20200714
兆丰日更第42天，让学习更有用、简单和快乐！
