从小到大见过形形色色的人,尤其到了职场,你会发现越是薪资高的人,在与他们交流的过程中就越是感到舒服。
当然,决定你让别人舒服程度的因素有很多,其中我认为最重要的就是一个人的谈吐。
你有没有发现,跟有的人聊天的时候,不出三句话就被怼的体无完肤,当这样的聊天出现两次的时候,你就完全提不起兴趣去跟这个人聊。
你有没有发现,当跟一个人在好好的聊一个话题的时候,聊着聊着直接话锋一转,话题来了个360℃大转弯,整的对方不知所云,一头雾水。
你有没有发现,跟一些人聊天的时候,他的嘴里经常的会爆发出很多污秽不堪的词语,在他们的语言里经常会拜访不知名的父母。
你身边可能会有这么一些在谈话时并不怎么让别人舒服的朋友,而在我身边也有这样的人。
我有一位朋友,他的性格属于大大咧咧,急头猛进的那种。对于别人的缺点他从来都是直言不讳,这也让他口下的那些人对他也并不怎么友好。
有一次我俩都比较要好的一位女性朋友在朋友圈发自拍,毕竟现在美颜相机已经完美的融入在各个手机中了,现在想看到一个人真实的面貌也确有难度。
而恰好我们共同的这位女性朋友实际上在之前肤色属于黝黑的那种,当她把美颜后的照片传至朋友圈后,我这位直言不讳的朋友立马坐不住了,话是这样说的:都美颜到这种程度了,还能这么黑,你是有多黑。
我能想象的到我这位女性朋友的心理有一万只草泥马飘过。
再加上我这位女性朋友又爱面子,脾气又大,当时就语音到我那位直言不讳的哥们,要求拉黑。
而在我的一番劝阻下,我那朋友向她倒了歉,说原本只是闹着玩没想到她会当真。
以至于后来我的那位女性朋友即使再发朋友圈的时候,也都很少的发自拍了。虽然表面上与我那位朋友和解了,但是有时候两人说话的时候明显不像之前那么自在了。
很显然,我这位朋友没有把控好和别人互动的内容界限,以至于让对方很没有面子,让两人的关系也直接推向了冰点。
一个好的交流方式当然也离不开好的个人修养。
有一次我所在的项目组在项目上出现了一些问题,必须要得到客户的理解与支持。
当天总监就告知我在晚上要和客户吃顿饭,讲一下项目过程中遇到的问题,并让客户增加一些项目资金的支持。
我和总监一起按照约定的时间在酒店等待着客户的到来,当客户赶到的时候,总监与每一位客户进行了拥抱,并要求先吃饭再谈工作。
吃饭的过程中,总监一直和客户的高层有说有笑,完全让人感受不到任何强烈的想急切达成某种目的的的欲望。
最后谈判进行的很顺利,客户也答应重新考虑佣金的数量,并会增加一定的佣金。
总监加了在场的每一个人的微信,甚至客户助理,并和在场的每一个人再一次进行了拥抱,包括一直在旁边端茶倒水的服务员。
整场谈判根本让人感受不到严肃的气氛,我知道是总监的谈吐交流方式解决了项目组的那场危机。
能让别人舒服的程度真的时刻在显露着你自己的一个高度。
简单总结一下在交流中让别人舒服需要做到的几点。
1.不要做话题的终结者,要对对方提出的话题尽快的融入,即使不喜欢这个话题可以做一个倾听者。
2.真诚的赞美对方,真诚的力量是强大的,没有一个人会拒绝一个人的真诚。
3.目的性不要太强,更不要太直接,没有人会喜欢和目的性太强的人交流。
4.即使你身居高位也不要摆架子沟通,否则的话只能让你底下的人并不怎么愉快的干活,只会影响整体工作的效率。
从今天起学会做一个如何让别人舒服的人吧,先从沟通开始,加油!