买手机时,卖家设计了一个58元的套餐,再加上杂七杂八,一月手机话费是70多元,这对一个没有业务联系,只打几个电话的人来说,着实不少,苦不堪言。历经两年的交费,饱受这掏钱之苦,正好下月套餐到期,决定去改套餐。
周末来到移动公司营业厅,营业员询问,排队,叫号,和相认识的人说话,谈笑。倒也没觉得一个小时的时间有多久,很快就排到了我:身份证,要求。营业员曰:去城北营业厅改吧,这里改不了。等到了5点,才说改不了。没办法,再周去城北吧!
又一周末,早早坐公交去城北。坐在公交车上,看沿途新鲜的风景,很快就来到目的地。又一营业员上前询问,答曰:今年没有指标了,2019年吧!问:“还要多交70多元的话费?”答:是。又问:“现在办了,顶二月可以吗?来一趟多不容易。”答:没办法,下次再来吧。
沮丧走出人家大门,辗转找到公交站牌,边等边不甘:可以不可以问10086?10086打通电话,服务员热情询问,说明情况。服务员说:“可以,为什么不可以?让营业员接电话。”大喜问:“我已经出了营业厅,可以回去让她接吗?”得到同意后,小跑步又回到营业厅,让营业员接了电话。答复:给你报上申请,具体能不能同意要过几天再打电话询问。不管结果如何,起码已经报了不是?等等吧!
三天过去了,一天忽然想起,打电话询问:批了,你来办手续吧!
一如既往地惊喜,中午下班后,又和学生们挤公交车去办最后的手续。感觉这次办手续的时间太快了,办好正好12点。高兴地走出营业厅,想去坐公交车,再想:还是坐108路直接回家吧,结果等了半小时没见车的影子,急忙再去找1路。还好,等了十几分钟,坐上了1路,回家,1点整,午饭省了。
这三出三进的套餐改得着实不容易,但,还是为10086点赞!