奇迹问句是SFBT重要的核心介入,能戏剧化地将当事人充满问题的思绪,转移至以解决之道为焦点的思考,而从谈论问题中“解放”出来。奇迹问句会引发当事人深层的相信与想象:生活是可以改变的愿景将会激发希望。
在当事人详细描述所欲的愿景时,往往会刺激其想象与联结到可能的行动方向,从而有知觉拓展的效果。在脑中预演了一次未来的过程,在心理上,当事人亦已实际体验到改变后的种种感受。亦即,奇迹问句能创设某种治疗情境,使当事人对所欲达成的治疗目标产生有效的心理回应——如同目标已在现实生活实现一般。进一步地,从愿景的详细图像中,当事人常容易联想到已经发生过的例外经验及其方法,并可意识化地再利用这些资源;或者,从愿景的大图像里,较易接续辨认出愿景中哪一环节是比较容易先行达成的,而激发后续行动的初步方向。
引发愿景的想象与描述,奇迹问句是SFBT的关键技巧。奇迹问句是一个“未来导向”的问句,将能帮助当事人形成一个“问题不存在时刻”的图像,给予当事人一个空间,使其无限制地思考各种可能性的发生。连接到未来的各种可能的想象,往往会产生希望感萌发的真实体验。其一般问法如:
“现在,我要问你一个奇怪的问题。(停顿)假如今天晚上睡觉的时候,整座房子都非常安静,你也睡得很香甜。半夜,奇迹发生了,你今天带来跟我晤谈的问题解决了。但是,因为奇迹发生在你睡觉的时候,所以你不知道在一夜之间你的问题解决了。(停顿)当第二天早上醒来的时候,你会发现有些什么不一样,而让你了解到奇迹已经发生了?”
咨询师在询问奇迹问句时,可以仔细地观察当事人对奇迹问句的反应,往往当事人的身体会开始放松,将注意力转向自己的内在,瞳孔放大、眼皮颤动,甚至会面露微笑。而此恍惚的反应正如艾瑞克森催眠法所诱导出来的反应一般。亦即,在回答奇迹问句时,当事人内心的思索焦点将会离开原有的问题情境,并转移了观点,开始专注于思考如何理解自己想要什么或确认自己希望看到什么改变,而远离了停滞于问题的思维与状态,并朝向追求更满意的生活前进。
想象在奇迹的一天,因着奇迹的发生,让当事人能够脱离平日的限制、藩篱与围绕问题的思维,而自由地想象与创造解决方法,是多么重要与美好的事。然而,由于奇迹问句蕴含着“问题是可以改变的”信念,对不少当事人来说,并不是很容易相信与立刻接受。大多数的当事人都需要在咨询师的持续协助下,才能进入与维持于奇迹问句架构的思维。所以,一如SFBT所有的咨询技术,如何提问奇迹问句,亦有着不可忽略的相关原则。