在职场中，有些人勤勤恳恳但不被看到，有些人却很轻松就能崭露头角，这看似是运气的问题，其实不仅仅是运气，我们还需要学会一些职场办事的小技巧。
《秘书工作手记3：学会办事》是一本不止对秘书有作用的职场技巧书，对于任何希望在事业上能更上一层楼的人来说都是一部宝典，里面的许多内容可以运用到生活各个方面。
作者像玉的石头，昵称石头哥，发表过《秘书工作手记：办公室老江湖的职场心法》、《秘书工作手记2：怎么写出好公文》给很多职场人士带来福音，本书《秘书工作手记3：学会办事》从礼仪、语言、态度等角度为我们讲述了如何把事办好。
01.乘电梯也要讲礼仪
我们经常会跟不太熟的同事或者领导同乘一部电梯，以前我都会在别人发现我之前悄悄换乘另一部电梯，如果已经进了电梯就把自己缩在角落，为了避免尬聊，就先打个招呼然后假装用手机处理事务。
你有这样的时刻吗？你是怎么做的呢？
与大部分人不同，石头哥能够在坐电梯的短短几分钟，让外部门的负责人对他印象很好，之后熟络。
石头哥表示，跟领导乘电梯要注意这些：坐电梯的时候别着急，讲究后进后出，无论上下都让领导先走。人多的时候除外，要在门打开时自己务必第一时间迈出门、按着门，等领导出来。
电梯靠内侧中间是好位置，把领导往那儿让。跑腿的小同志站在按电梯的地方就行了。进入电梯后，如有他人，可主动询问去几楼，并帮忙按下。
02.汇报工作非常重要
每个人在工作中都有各自的习惯，有的人在外面出差，每完成一项事务都要给领导打个电话汇报，有的人从来不汇报，只在出差结束后默默推进工作。前者认为汇报工作很重要，后者认为汇报完全没必要，把工作做好就可以了。
那么，究竟该不该汇报呢？
其实，是应该向领导汇报工作的，汇报工作非常重要。为什么呢？
第一，领导的精力和时间是最大的资源。必须要主动去汇报才能占用领导的注意力，让他的信息库中有与你工作相关的信息。
第二，领导需要掌握情况。领导力来源于对于信息的掌握，只有各种渠道不停地给他输送信息，他才能做出判断决策。
第三，领导乐于把控进度，也需要被尊重。下属汇报了，领导作了指示，可以体现他的决策力和领导力，也感受到了下属的尊重。
第四，要规避风险。对于有争议和风险的事，向上级汇报其实是在保护自己，确定了你跟领导共同对这个事承担一种连带责任。
03.面对工作积极主动
大家都说，让人有安全感的爱情是“事事有着落，件件有回应。”
其实工作也是如此，一个人对上司交代的问题没有后续反馈，会让上司认为这个员工“不靠谱”、“不专业”，所以积极主动的态度，对工作至关重要。
第一，及时回复反馈。领导布置任务后，事情就脱离了他的视野和掌控，难免会产生焦虑，只有你的及时反馈与回复，才能让热锅上蚂蚁般焦虑的领导放松下来。
第二，出现意外和变化及时通气。工作过程中常常出现各种变化，如果不及时汇报给领导和其他可能受到影响的同事，就很容易害别人做无用功，甚至出现纰漏。
第三，遇到不明白的事情要追问。不要害怕追问会让人觉得愚蠢，相反追问会让人感觉你有加深对工作的理解和认知的强烈意愿。
第四，在基本要求之外把工作想得再深入一点，再额外多做一点。在别人觉得没必要的地方，自己坚决不苟且，并且在别人不那么认真的地方，自己多较劲一点，自己深想一步，多认真一点，你就能享受到别人的苟且给自己带来的红利，就会收到几何倍数的回报。
第五，主动推进工作。经常性地询问进度，了解事情的进展情况，并对上汇报对下通报；对当前存在的问题以及影响进度的因素发起讨论，并寻求可解决的方案或路线图；争取各种内部外部资源，人、财、物、政策等。
04.结语
工作中处处是可以发光的地方，也处处是雷点。只要排除雷点，注重细节，总能在职场上闪闪发光，实现自我的价值。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，快跟着石头哥的《秘书工作手记3：学会办事》实践起来吧。
