在新零售行业工作也快1年了,一直也没有好好的了解过这个行业。以前刚毕业的时候,总觉得自己是搞技术,搞开发的,所以就是“技术在手,天下我有的状态”,也并没有将业务这些东西太看重。
但是最近几年,这种心态就变了,也可能是和工作有关,后面主要是做数据相关的事情,单纯看数据是没有意义的,数据+业务才会有场景。所以了解一个行业的业务知识是很重要的,好了,闲话不多说了,我们来了解下“零售”的故事。
什么是零售
零售和我们的生活息息相关,我们每一个人都是消费者,最主要的衣、食,我们都会要买衣服,买菜做饭。
零售从字面上来看,就是“零散的售卖”,出自法文retailler,有切碎,割、剪的意思。和批发相对,在老家经常会看到什么批发零售这种广告。
零售是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务,以供其作个人及非商业性用途的活动。
这里要注意的可能是“非商业用途”,买东西回来是自己消费,而不是为了再次销售;像一些杂货店也会从批发商那买进些货,这个就不是零售,当杂货店再次售卖给我们单个消费者,就是零售了。
零售也不单单是售卖商品,还会是服务,比如送货上门,维修。
零售有几个特点:
- 大批量买进,小批量卖出
- 单次交易商品数量小,交易次数频繁
零售变革
零售的发展经历了很多的过程,从一开始的摆地摊,夫妻店,到后面的百货商场、超市、便利店等等。
坐商与行商
整理的时候,发现很多地方都提到了坐商,典型的坐商有:酒店、机场、医院,是指坐等客人上门的行业;相对的就有了行商,典型的行商有:基金、保险、通信,是主动出门去寻找顾客的行业。
他们还可以从供需的角度去看,后面,我们再重点整理下这些知识点。
小结
看上去,百货商店、超市这些业态都是从美国这些西方国家引入的,但就历史来讲,最早的感觉还是我们悠久些哦,下一轮的发展,感觉我们也是有优势 的。
附录中那篇美国零售史写了很多内容,可以看看。