一
上周,我们部门进行了一场头脑风暴,主要目的是探讨接下来我们产品的方向应该怎么走的问题。
因为这场会议是之前就确认过时间的,总监还特意让我们每个人都先思考一下这个问题:如果是你,你会怎么规划产品未来的走向。
记得对这个问题,我的答案(大意)是这样的:我最近开始听人说了很多关于“消费升级”的言论,其论调大都是说在不久的将来会有一大批中产阶级崛起,这些中产阶级会对商品质量、服务等提出更高要求。同时,我前几天还听了竞品的一个产品负责人的分享,她给了一个数据,他们产品的用户有将近48%的用户是三线城市以下,以至于他们最为担忧的一个问题便是,如果这些用户一旦成长起来,可能就会直接抛弃他们的产品,转向更符合他们诉求的产品的怀抱里。所以,我就把“我们接下来做什么”的问题,转化为“当中产阶级崛起后,他们所需要的是一款怎样的新闻产品”这个问题——而对此,我的想法则是,他们需要一款能够更快、更有效地获取到更有质量的新闻的产品。所以,我认为我们接下来的产品方向可能就是要去优化我们产品的基础体验,比如某某某。
本来还觉得自己讲的太水,会被被总监他们直接无视,谁知总监却说:我们很容易站在公司、站在业务的角度上去考虑产品的未来,为了战略而战略,而忽视了从用户角度去考虑产品该怎么做。你这么说,反倒是提醒了我们。
当时就觉得自己的建议有可能会被采纳,那么我一直想做的功能都有机会做了,优先级再也不会那么低了。果不其然,昨天刚开会确认了我们接下来的工作重心,其中优化产品基础体验便在其中。那么,那些我一直想要做的功能应该都会做,且会去提升用户的使用体验,想想都觉得开心。
二
前面写了那么长,主要是为了引出一个常识:最基础的东西,往往也都是最为重要的。
什么是基础?所谓基础,即是事物发展的根本或起点,若是缺乏对应的基础,该事物便成了无本之木无源之水,也就注定长久不了。
这个是常识,但却容易被忽视。
一方面是,基础的事情被刻意忽视:就是我知道这个东西是基础,但是我就是不想做,我想要去做那些看起来很高大上的、很有挑战的事情。比如,我最近经常打台球,但现在自己就处于一个可以忽视那些很基础的东西——如果你也打台球,你肯定知道影响你是否能够进球的因素中,其中最为基础也是最为重要的便是出杆姿势,这个姿势关乎着你白球打出去的轨迹、撞击点。而我现在想要提高水平,不是去苦练出杆姿势、出杆速度这些基础技能,而是想要去玩一些花板子,想要实现自己的一些奇思妙想——而往往又因为基础不扎实,导致很难实现自己的想法。
而另外一方面则是,忘记了这些基础的事情,而忙于那些看似更为重要的事情。在这种情况下,人们不是不知道基础的重要性,不是不知道自己的安身立命之本,而真的因为忘记了,因为注意力都被那些看似很重要的事情吸引着。这个对互联网行业从业者可能更有感触:因为行业热点变化很快,今年是直播元年,明年是VR元年的。而老板们为了不被落后,于是就各种顺应潮流,又做直播,还做VR的,最后都忘了自己的产品连一些基础功能都还没做好。
最后再重申一遍:基础的东西,往往才是最重要的。