6主题1】:做好准备,开始交谈
【片段来源】:《跟任何人都聊得来》
【R:阅读原文】
通常情况下,很少有人会为日常的交谈和会面做什么准备,交谈不顺时,往往弄不清楚问题出在哪儿。其实,事先为社交场合做准备,就好比野外探险前研究地图,你会因此建立方向感。在事先准备的基础上,比较具体的观点才会一一浮现,这样,交谈中你才能不偏离轨道。这就是你的指南针,时刻指引你朝着正确的方向前行。
那如何为交谈做准备呢?我们从以下三个角度来看一看——
(1)将注意力集中于自己。
会面前,准备一份“自我介绍”是必要的,注意介绍一定简要,因为你一旦成为主要的关注点,继续探索的能力就会减弱。
也可以准备两份“电梯演讲”式的简短介绍,其中一份大概30 秒,主要介绍自己的概况和工作;第二份内容大致相同,只是不含工作介绍。第一份用得比较多,因为人们开始交谈时经常会问,“你是做什么工作的?”不过,相比较而言,第二份更容易开始交谈探索的崭新领域。
(2)将注意力集中于对方。
提前准备一些开场白式的话题。想一下有哪些具体问题适合问,问这些问题的时候对方会不会有尴尬感。不妨将这些问题写下来,以便加深记忆。
想一想接下来会遇到谁,你们会说些什么,将这些内容写下来。想一想,你对他们有哪些了解,比如说,他们的兴趣、爱好、生日、观点及背景信息等。可以向熟悉对方的人询问。如果对方是公众人物,不妨上网搜索,当然,我并不是说要你成为“人肉”高手,你只是从公开的信息中尽可能多地寻找自己需要的而已。
(3)将注意力集中于所处的情境。
在健康友好的谈话氛围中,双方的信息输入应该是平衡的,注意力偏向任何一方都会失衡。因此,将注意力集中于你们所处的情景,是最为安全的做法,就是将问题和评论集中于彼此都感兴趣的大环境或外部事件。
【作业】
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的语言重述知识】
【A1:描述自己的相关经验】
【A2:我的应用(目标与行动)】
作者:大鹏Darpon
[作业正文]
【I:用自己的语言重述知识】
what-在进行社交前,应该事先做好准备,只有如此,才能让交流达到预期的效果。
why-很多时候,跟人谈话会出现沉默期,找不到话题聊,即使有话题,也是漫无目的地尬聊,明明是为了某个目的去会面,结果却出现了这种无效交流,所以,当以后要去会见客人的时候,还是要做些准备工作。
how-
第一步“自我介绍”,当然不是像参加面试一样那么长的自我介绍,简短而明确的自我介绍,让对方对你的社会属性有明确了解,比如,你去跟别人谈合作,要介绍清楚“我是……,我是负责这个项目的……”。
第二步,聚焦于对方。想好要面对的人是谁,注意对方身份,以便找好话题切入点,
第三步,注意情境。会谈基于一个大家都感兴趣的环境、时事背景来交流,会谈双方信息输入才会平衡。
where-这种方法更加适合自己作为发起方的一方的会谈,对于突发的社交不太适用。
【A1:描述自己的相关经验】
两个月前,我项目的合作方合同到期了,需要寻找新的合作方,约了一家大医院的大主任,去谈合作。
跟主任见面,做了个简单介绍,我是金桃,负责*项目,然后就开始讲起来了,这个主任听了一会儿,就打断我了,直接问我,你的项目能给我们带来什么,有什么风险……然后我就尴尬了,结果是那天主任说你回去再想想吧……
反思,做得好的地方是做了自我介绍,很简单;不好的地方,1.没有考虑到对方的身份,他是科室大主任,他的出发点肯定是站在科室利益的;2.情境,当时约的地方是会场,主任时间不多,我没有把谈话要点提前准备好。
【A2:我的应用(目标与行动)】
3月份会召开审计会议,参加会议的有财务领导,董秘,外审人员,内审,但是作为内审,跟外审人员交流不多,需要加强跟对方的交流。
第一步,做个简单介绍,你好,我是公司内审的金桃。
第二步,考虑对方身份,我会事先跟财务领导确认一下,外审人员来参会的人是什么级别,不过都是财会相关的人员,我考虑会选择最新的个税改革聊一下,实行三个月来有哪些新闻,作为切入点沟通。
第三步,本次会议的情境,是公司年报基本定稿,会围绕一定年报过程中的问题做对等的沟通交流。