今天遇见一位网络人
总订单金额7.17元,不满意的原因是,买的中性笔没有用盒装
而后对卖家,极致发难
大致意思是,没用盒装,假的,解释后,要授权书,否则就去投诉,要求鉴定真伪
而店铺的做法是
解释清楚问题,并郑重说明正品保证,并在线发了授权书
而后,顾客如果还是执意坚持投诉等等,那就陪跑
这也让我想起了电视剧《天道》里面的片段
丁元英,去小摊吃早点,开始点餐的时候,就付过钱了
但是当他吃完,起身离开的时,老板娘急忙喊道,你还没结账嘞。
换了旁人被冤枉,多少是要辩解一二的,但他没有
淡漠地看了她一眼,没有犹豫,再次付款,便转身离去。
现在不禁感慨,这才是强者处事之道,干脆不拖泥带水
遇见烂事,不纠缠,承受能力内,买单转身离场