I：
生活中会有很多矛盾，尤其是在亲密关系中。对于事件发生的原因，可从内部和外部影响因素两方面来解释，这两方面解释的差异往往是巨大的。内部影响因素包括人格、能力、努力等，倾向于把矛头指向人；而外部影响因素包括环境、意外、身体状态等，归结于客观事实或者物。亲密关系中，我们自己出问题时，通常倾向于用外部因素解释，也就是归结于物或者事实，比如发生车祸了、堵车所以迟到了；当对方出问题时，我们通常倾向于用内部原因解释，也就是把矛头指向人本身，比如你让我等这么久分明是不在乎我，即便可能来不了也不回个电话或者回个短信等等，此时我们不会去关心车祸、堵车，我们只是怄气，在心里翻来覆去地想你怎么这样那样之类的。这就是说在亲密关系中，我们解释自己和看待伴侣的类似行为，是完全两样的。
了解这种行动者/观察者效应对于亲密关系有重要意义。我们找原因时可以让自己注意客观情况。我们犯错时也可以提醒伴侣不要只针对人，并且告诉自己，伴侣此时并不能完全理解我们行为的原因，所以TA生气的反应是正常的，并不是小题大做，我不能真的因此而失去理智。双方如果可以有意识减少观察者效应，努力了解对方的观点及看问题的角度，那么可以减少很多争执。
A1：
“给你发短信，你要么不回、要么很晚才回，你再这样我不理你了！”
这是一条短信，尴尬的是，看到这条短信后我又过了很久才回复。
最后的结果是我在解释啊解释。
我的客观原因是那段时间特别忙，而且出了大事，每天只能睡4个小时，不愿意接电话也没有心思聊天，但我又不想把这些事情告诉她；她觉得我不在乎她了或者不关心她。此例中我是从外因上解释我们的行为的，她呢，毋庸置疑，肯定是归结到内部影响因素了，把问题指向了人，也就是我。
我当时是不知道观察者效应，否则可以试着用这个解释下到了，不过，即便我知道了也不会那时候用，一定会死的很惨。
A2：当以后发生行动者/观察者效应的事件时，我会如何处理？
1.想到这个知识点。当事件发生时，要能想起来并认识到这是一个行动者/观察者效应。
极端情况下能想起来，需要养成习惯，因此我要每两个星期拿出一个行动者/观察者效应的事件来练习，先分析双方是怎么想的，再分析如果重来一次，我该怎么运用行动者/观察者这个知识去缓和甚至消除问题。
2.如果对方出现问题，提醒自己多从外部找找解释，告诉自己对事不对人，要能考虑客观条件，并让对方知道，自己如果很生气是因为从内部因素去解释，并不是不去理解对方。
如果自己出了问题，提醒自己要去理解对方为什么会生气，并且试着去解释并不是因为TA所想的“我不在乎你”等内部影响因素，降低对方的怄气值。
