主题：倾听
苏格拉底说：“我们生来有两只耳朵，却只有一个嘴巴，就是为了让我们少说多听。”
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中指出：“在人们清醒的时间里，有百分之八十的时间在用来进行人际沟通，这其中又有百分之四十五的时间用于倾听。”
如今，我们生活的世界正在变得越来越嘈杂，生活节奏越来越快，认真倾听也成了一种格外珍贵的品质。那么，我们该如何更好地倾听他人？又该怎样进行有效的沟通呢？
1. 如何倾听他人
我先跟大家分享一个亲子沟通中的真实案列：
有一天，5岁的儿子照镜子时说："妈妈，我觉得我的脸很丑。”
我一边削苹果一边说；“宝贝，为什么这么说呢？”
儿子：“因为我的脸蛋是椭圆形的，我想要圆形的脸蛋”
我笑出了声，说：“宝贝，你在我眼中是最帅气的。高兴点。“
我儿子“哼哧”一声，跑开了。
过了几天，
我儿子一脸失落，又问:”妈妈，为什么我的脸蛋不是圆形的？”
我说：“你多吃一点，长肉脸蛋就变圆了。”
儿子一副“不是骗我的吧”的表情。
后来儿子又几次说到想要圆形脸蛋这个事情，我才意识到这个事情可能对儿子很重要。
“宝宝，你觉得圆形的脸蛋比椭圆形的更适合你吗？“ 我问坐在对面的儿子。
“是的。”
“你可以告诉我为什么吗？”我问道
儿子说：“在学校里，大家都说我像女孩子，因为我的脸蛋是椭圆形的。妈妈，我不愿意剪头发的时候，你也说我像女孩子。我不喜欢别人这样说我，我是奥特曼，可不是什么女孩子。奥利给!“ “哦原来是这样，你觉得伤心是因为你不喜欢别人说你像女孩子。”
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后来谈话变成了我们拿着他大班的照片讨论同学们的脸型.....开心地玩脸型游戏。
这就是不倾听和倾听的区别，在现实中，我们以为我们能说会听，但我们常常忽略了倾听。
倾听他人，我们需要放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。但现实中，我们常常会急于提出建议。如果一个人想要别人了解他的处境，听到却是安慰或者建议，那么他可能觉得不太舒服，会失去没有往下沟通的欲望。
一开始，我直接就给儿子安慰和建议，“你是帅气的男生。”“多吃饭，脸变圆”；我只是在诊断儿子，并没有倾听。
而当儿子感受到我用心体会他并我已经完全明白他的意思，他就变得轻松了。不再纠结这个脸型的问题。
其实不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察，感受，需要和请求，并表示理解和接纳
2.为什么要倾听他人？
通过认真倾听，我们才能读出对方的真实意图，才能识别出对方可能并不会说出口的那些潜在需求；同时，只有让对方看到我们用心地去听了，我们给他们的回应才能被友好的接纳。并形成高价值的互动循环圈，给我们带来更多的力量。
一个人如果有机会倾诉，会是怎样的感觉呢？
卡尔-罗杰斯这样写到；“当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的目光看世界，并继续前进，看起来无法解决的问题就有了解决办法...."
安德森女士是一所小学的校长，有一天，她回到办公室发现有一名叫米丽的女生沮丧地做在那里，一见到她就问：'' 阿姨，你有时候会不会连续几天都做了别人不喜欢的事，而不是故意的。"
“是的”安德森回答，“我想我明白你的意思。”这时，安德森还有很重要的会议等着她，她并不希望一屋子的人都在等她。"
她直接问道；“米丽，我能为你做什么吗？” 米丽轻轻抱住她，恳求道；“阿姨，我不需要你做任何事情，我只想你听我说。”
安德森后来回忆说，这是她人生最重要的时刻之一，这个学生给了她很大的启发。她当时想：”如果时间来不及，就请满屋子的成年人等着吧。”
他们就静静地依偎着，直到米丽说完她的心事，而时间并不算长。
相信这个画面也是米丽成长路上温暖而不可磨灭的回忆之一。
卢森堡博士说“一次又一次，我见证了，倾听帮助人们治愈心灵的创伤”
联合国前秘书长汉马斯克德曾经说过："你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。”
如果我们想要倾听他人，我们也需要倾听自己，在一次重要的对话前，我们可以静默一会来调节自己，倾听自己在哪里，当我们专注自己后，再去倾听他人。
倾听是可以传染的，当你做到倾听后，那个被倾听的人，自然会深受启发，从而去倾听他人，所以从今天开始，从现在开始，学会去倾听他人吧！
