2024年5月22日读清单革命第3章团队犯错的概率比单个人要小-智慧的差别。一个人走得快，一群人走得远。团队的力量是巨大的，它可使我们不再依赖单枪匹马，不再听命于唯我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。加拿大学者把世界问题分为了三类，简单问题，复杂问题和极端复杂的问题。
简单问题是指那些具有明确解决方法的问题。这些需要掌握一些基本技巧，但一旦掌握这些技巧，成功的可能性就会非常大。简单问题就是可以通过一定的方法解决生活中的问题。如修水龙头，物品有序摆放。生活中绝大问题都属于简单问题，只要掌握一些方法技巧，就可以解决。
复杂问题是类似于如何把火箭发射到月球上的问题。这些问题比较专业的，需要掌握不同专业的技能的人，组成团队通力合作。比如说箭的发射，卫星的制造等。极端复杂问题，是类似于培养子女问题，它的最大特征是结果的不确定性非常大。大多属于人的问题，人是有思想的个体，会发生很多不确定性。作者明确了清单是为我们提供了一种认知，防护网能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意不集中。
作者以建筑为例，讲解了一定要通过团队才能够实现更好的。建筑业的清单，其实就是指一些工作上遇见能够产生的一些关键性的，基本性问题，大家通过团队沟通预测会发生哪些问题，并且明确它的流程，并采取相应措施保证这件事情顺利的完成。这个过程中沟通具有至关重要的作用。大家商议后确定一套清单才能保证不遗漏任何简单的问题，不跳过简单的步骤。另外一套清单就是针对困难和意料之外的问题，出现之后如何去解决。看到这儿我大概有些明了，清单的作用其实应该由两个部分。1是最基本的关，键性的问题。做事过程中，大家往往把关注点放在了特别敏感的大型错误上，忽略最基础点。订清单的过程中，首先要考虑关键点基础点，把大家最容易疏忽的一些点列进去，明确实施的步骤，时刻提醒大家，保持关注最核心问题。2是团队通过头脑风暴，预设将要发生的一些意外以及这些意外发生之后要采取的措施，制定清单。这样当危机发生时大家就知道如何去能够迅速的去应对，并且能够按照清单严格执行，所有的工作就能够圆满的完成。
