朋友失恋了，抑或是失业了，总之遭遇了不幸，深陷痛苦，于是她想起了你，一个值得倾诉的朋友，于是在某个咖啡馆的角落里，她向你道出了这段时间的遭遇，并告诉你她真的好痛苦。
你还没听完，或者刚刚听完便开始了劝解，你的发言大概是如下这样的：
1.“想开点，都会过去的。”
2.“没啥大不了的，开心点！”
3.“你这算什么啊，想当年我比你还惨，话说....”
有没有被我说中呢？如果是，那么很不幸，你说错话了，你并不是一个很好的劝解者。
先说说“想开点，没啥大不了”这样的劝说吧，不知道你在痛苦时听到别人这么劝你的时候是什么感觉，但对我来说，真的没有起到劝解的作用，反而有些更难受了。
是的，所谓的“想开点”，其实满含对对方承受的痛苦的质疑，言下之意就是在质疑对方的痛苦，是对对方的二次伤害。
而另一种所谓“你这算什么，当年我比你还惨”的句式，更是一种暴露情商的昏招，你的“更惨”对对方的“惨”毫无裨益，反而加剧了对方的困扰。
那么，正确的劝解是什么呢？
恰恰是什么都不要说，是沉默，是倾听。
不要急于去打断对方的倾诉发表自己的观点，你此时对她最大的作用便是做一名合格的倾听者，去认真的接纳她的情绪，与之产生共鸣。
知道吗，很多的痛苦，也许让她完完全全的说出来，也许就减轻了一半，而另一半，如果可以，就用你的行动去为她分忧吧，如果爱莫能助，拍拍肩膀，相信我，不用语言她定会知道，你理解她的痛苦。
