最近在跟一个项目,客户是和我年纪相仿的年轻小伙子,每次和他碰面我们都喜欢拿对方开玩笑,渐渐的,我们的关系变得想多年的老朋友。
我一直是个很心软的人,对于客户这边,我总是为他着想,能省的绝对不让他花冤枉钱,但是问题出现了,每当公司核算出一大堆增项款的时候,我好像比客户还要紧张,刚开始公司给说好的就3000元,结果后面还是出现了一笔增项款,由于我是开工之后才接手的这个项目,之前的费用计算我都没有参与,看到这样的结果,看到客户无奈的表情,我内心五味杂陈。
他表面表示配合,但私下跟我聊天还是表示自己被我们公司欺骗了,我解释道不管前面是怎么谈的价格,但后期这些都是实实在在发生的费用,不然我们公司将没有办法正常支付工人工资。但他依旧拿其他公司来和我们公司做了对比,现在的他对我们公司充满了不信任。
但是,因为我只负责设计这一块的问题,他没有将问题拿来和我理论纠缠,是情分,我也知道这情分来之不易,我只希望后期我能帮他砍掉的价尽量砍到最低。
往后的工作中,我不想再和客户成为朋友了,因为站在客户的角度考虑问题太矛盾了,它会让我怀疑我所在的公司是否真的问心无愧,让我对公司的一切都开始质疑,那样的话太累了。