今天的晨读，为我们分享了《非暴力沟通》这本书，三个沟通法则，迅速爆灯你的言值。
只观察，别批判。
前段时间对两个词有了更具体的理解：一个是价值判断，另一个是事实判断。
饭桌前，爸爸对妈妈说：“这个酸菜真的太酸了。”
妈妈开始有点情绪了：“我一大早就到市场买的，肯定新鲜，你自己去买就知道了。”
爸爸接着说：“酸得过瘾，很下饭。”
最开始爸爸说的酸菜很酸是事实判断，但是妈妈的将它归为了价值判断，此时往往由于理解的偏差，两人就容易开始出现矛盾。爸爸最终想要表达的其实是觉得味道好，喜欢。
但是很多时候往往将事实判断和价值判断混同以后，两个人沟通就会出现问题。
正如这里的“观察”与“评判”，观察是客观描述看到的事物，评判是给对方一个评价，为了避免沟通不畅，除了减少“评判”以外，也应当尽量避免让对方认为这是“评判”。警惕言语中的“从不”、“总是”、“经常”、“很少”！这是“评判”呀！
只说感受，不说看法。
要清楚地表达自己的感受其实并不容易，特别是一些消极的情绪，“我感到孤独”、“我感到失落”、“我感到紧张”，往往表达的时候就容易使对方产生误解。
但是吧，一旦我们表达出自己的感受，事情就会往积极的方向发展，对方可以从你的表达中感受到真诚。比如最近我们安排搬办公室，因为我更喜欢安静的工作环境，但是听闻有的同事喜欢上班时间公放音乐，因此我特别关注新办公室的“邻居”是谁，boss问及此事，我如实表达了感受，这样避免了让他误会我是对他安排我们搬办公的做法有所不满。
只请求，不命令。
希望别人帮助自己，使用“问句”而不是“陈述句”或者“祈使句”这是起码的礼貌，我常常认为，没有所谓的理所当然，对于他人的帮助永远表示感恩，别人并没有无条件帮助自己的义务。
引用昨天话题中我提到的话“想要把话说好，最大的“技巧”是有同理心，会站在对方的立场考虑，一句话说出去，别人爱不爱听，反问一下自己爱不爱听，就知道如何把话说好了。”
同样，请求别人帮忙或者提出要求的时候，心里问问，如何才能让别人乐于接受。作为院刊的编辑，在与设计师沟通修改意见的时候，我一般采用“不知道我表达清楚了没？”，而不是“你听懂了吗？”——请不要让别人为你捉急的表达能力买单啦！
清晰表达需求，不恼于别人的拒绝，提升言值。
【今日话题】
你认为职场中最重要的通用技能有哪些？
专业能力：专业是基础。
学习能力：只有不断学习新技能才能应对这不断发展的外部环境。
执行能力：专业能力有了，还学习了新技能，但是不去执行，以上都归零噢。
