对于目标管理来说,如何衡量设定目标的科学性和合理性呢?今天就来学习“SMART原则”。
先来解释下,什么叫“SMART原则”。
S:(Specific)目标必须是具体的、明确的。能够很清楚的看到部门或个人计划要做哪些事,计划要完成到什么程度。
M:(Measurable)目标必须是可以衡量的。这里的可衡量应该是可以量化或质化的。
A: (Attainable)目标必须是可以达到的。这里的可到达是基于现实,但是具有一定挑战的。最常见的理解就是猴子摘桃而不是水中望月。
R:(Relevant)目标是要与其他目标具有一定的相关性。部门目标要和公司目标相关,岗位个人工作目标要和部门目标相关,长期、中期和短期目标都要有相关性。
T:(Time-bound)目标必须具有明确的截止期限。一个是在目标执行过程中要设立检核时间点,还要将目标分解为阶段性的目标,比如年、月、周、日。
用我自己的话举证一下:
为了尽快熟悉1-5月固网业务的发展状况和及与省公司目标值的差距(S,有明确目标),在一个月的时间内(T,有期限),掌握并梳理出固网业务几大产品至少20个以上(M,可衡量)的重要经营指标数据(R,有相关性),分别按时间维度和面向对象两个方面进行整理并归纳成表。
今天的行动:已经梳理出了一部分关键指标,本周内将表的框架搭建起来。