继续学习复盘，组织中的复盘，常常涉及召开复盘会议，其中比较关键的几点做个分享：
一、组织中的复盘会
在一场好的复盘中，除了目标清晰，各方坦诚之外，还有一个很重要的角色，就是复盘的主持人。因为，复盘是一个微妙的团队对话过程，不可避免地会引起一些敏感话题，如谁应该对“未达预期目标”承担责任，是否存在决策失误等，因此，主持人要有熟练的团队引导技巧，可以提高对话和复盘的质量。
比如，美军的复盘就需要特意指定有经验的引导者作为主持人。
一个好主持人的工作并不轻松，需要做到：
第一，设计团队复盘会议，并进行相应的组织和准备；
第二，使团队成员以适宜学习的心态参与复盘的研讨；
第三，采取恰当的干预措施，让所有人员全心投入；
第四，通过提问，激发与会者思考的热情，为团队提供必要的反馈；
第五，将冲突、不一致的意见转化为建设性的创造；
第六，及时澄清，总结、提炼并记录形成共识的观点；
第七，提高对话质量，兼顾主张与探寻，引发深入思考；
第八，为团队研讨提供必要而合适的工具与方法，以及信息等方面的支持，提高团队工作效率；
第九，负责或协助团队领导做好复盘的记录及后续推进。
复盘时看起来一团和气，则没有人愿意揭示问题；而相互指责、归罪于外，也无法真正解决问题。
所以，一个合格的主持人就像催化剂一样，有助于促进团队研讨中发生化学反应。
二、复盘会后续的实践应用
不仅要复盘自己，还要复盘别人。复盘会的结尾，要明确负责人和时限，并列出明确时间表，防止复盘会后出现虎头蛇尾，缺乏行动，从而让大家的时间和精力都白白浪费。也就是“行动改进计划”。
小结：其实说到复盘，还会想到以前供职的企业，有“批评与自我批评”的企业文化，每年都会组织固定的时间，固定层级的人群聚合在一起，会议到凌晨还“相谈甚欢”。也有点类似“年度复盘”，以学习为导向，坚持“对事不对人”。近几年吐槽文化的兴起，也有点将“批评与自我批评”变得柔的意味。“吐槽是门手艺，笑对需要勇气！”，只有“笑对、接纳、复盘、调整，进化”这样才会构成一个闭环，才是真正的捷径吧。
参考：没有复盘，经历就将白白流失
Iris
