与人吵架也是一种抱怨

上周跟项目负责人吵架好几次,心情糟糕透顶,一个周末过去后,该静下来反思下了。

我设计完的这个项目,刚进入施工阶段,业主陆续发现几个问题,先返给总部,总部再传达给我们。我跟项目负责人是不同专业,每次问题一来,他几乎不思考就下结论,无非以下两点:

1、这是总部在把责任推给我们北京分公司!

2、你的设计有问题!

我也很恼火,原因也是有两个,一是我非常讨厌在没解决问题的情况下先去谈责任,二是我的专业他根本不懂,还没听我解释他就认定是设计有问题。

于是就吵起来,每个问题都吵。而现在想想,我发现与人吵架也是一种抱怨。

就像李笑来在《彻底戒掉你的抱怨》中写道:那些向你抱怨的人,说着说着就开始进入“表演”状态,他们很投入,他们需要你的同情,为了让你同情,他们会不由自主得扮演“一个其实更惨的角色”

这次吵架也类似:那些吵架的人,说着说着就开始进入“表演”状态,他们很投入,为了吵赢对方,他们会不由自主得扮演“一个更有理的角色”。然而谁更有理吗?不会,这种吵架,已经没有逻辑可言,双方只不过是进入“表演”状态而已。

再往下想,我明知道吵架无益为什么还吵,有个更深的原因是,我们都不愿出设计变更,怕被领导批评,这是我们两个都有的私心。现在想想,最好的处理方法应该是,我们把彼此解决方案摆出来,看哪个更好,如果两个方案都能解决问题,自己这边主动来出次变更又有什么承受不了的呢?

这又是笑来说的“不向别人抱怨,是基于自己的能力与坚韧,能解决问题就去解决(能力),不能解决就承受(坚韧)”。

想明白后,今天我在本子上记下一条原则——工作上,只求解决问题,不多说一句废话,不多一句抱怨。

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