跟刘润老师学管理之设计系统-权责利心法

这是刘润老师五分钟商学院”第十六周的第一篇学习笔记:权责利心法。

图片源自五分钟商学院

1 定义

在任何一个管理单元上,权力,责任和利益这三件事情,必须同时地,对等地发生在一个主题身上。

责任是地板,权力是天花板,利益是横梁直柱。三个方面结合,相互依存,才能形成一个有机体平衡体。

2 案例

某公司有自己的员工食堂。刚开始,员工吃的很满意,可是时间一长,就觉得腻,希望换换口味。供应商答应要好好改善,可是并没有采取实际的行动。公司的行政部想出一个办法:

第一,同时选两家供应商。一家提供午餐,一家提供晚餐;

第二,每三个月,做一次员工调查,你是喜欢午餐,还是更喜欢晚餐;

第三,如果员工喜欢晚饭多,午饭和晚饭的供应商就调换一下(午餐利润更多)。如果喜欢午饭的更多,保持不变;

第四,如果连续六个月,2次调查,都是午饭供应商胜出,换新的供应商提供晚餐。

这个制度实施后,食堂的伙食得到了实实在在的改善,因为供应商的责任和所获得的利益捆绑在了一起。

3应用

1)权责利如果不对等,会发生什么事情呢?

第一,权力独大,就会导致寻租。【但凡是挤破脑袋都想去的单位,多是利大责小的单位】

比如说一个局长手里掌握着数十亿资金的审批权,但是如果他做得好,也不会给他多少奖金,但是我做的不好,也没有惩罚,所以正向和负向的激励都不明显,责利不清,权力过大,必然就会滋生贪污腐败。

避免这样的问题,可以使用法约尔原则:凡权力行使的地方,必有责任

权力是热的,责任是冷的。如果不干预,责任会下沉到最基层员工,权力会上浮到最顶层管理者,造成基层有责无权,顶层有权无责。

第二,利益独大,就会引发内耗冲突。

如果利益冲突非常大,员工的奖金提成都特别诱人的时候,他们容易忘了相应的权利甚至,相应的责任,就会出现一些肥缺,这个时候不管是上级下级和平级之间,就会成天窝里斗,内耗公司元气。

第三,责任独大,一定会催生消极怠工。【很多管理者容易误把授责当作授权,他们爱把责任到处塞,塞到哪个员工手里,就是就在那个员工手里】

事做不好,做好了也没有好处,消极怠工,便成了理性员工的最佳选择。

有人说,“要把权力关进笼子里”。把权力关进笼子其实也是不对的,应该把权力,交给前线听得见炮火的人,并把他们的责任切一半,挂在自己腰间。

2 你可以如何运用权责利心法?

我们常听人说体制问题,其实所谓的体制问题就是设计系统的时候没有熟练使用权责利心法。责任没有清晰分配,更没有于责任清晰关联的利益,就会有大锅饭。

第一,作为一个员工,可以问自己三个问题,你是做什么的?你怎么做?如何评判你做的好不好?

第二,作为管理者,可以多问问自己,我需要承担什么责任,必须做的是什么事情?需要做什么决定,有什么事情可以自己自由支配,还需要什么资源和支持?我如何知道自己做得好不好?

第三,使用权责利心法,必然会面临这样一个矛盾:员工觉得利益太少,经理觉得权力太小,老板觉得给出去的责任太少。

具体如何平衡权利,责任和利益,还是要因时,因事,因人,灵活使用。

如果觉得好,点个赞再走呗!

如果你还有兴趣,可以参考田小丫五分钟商学院管理笔记汇总查看更多内容哦!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,362评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,330评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,247评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,560评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,580评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,569评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,929评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,587评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,840评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,596评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,678评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,366评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,945评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,929评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,165评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,271评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,403评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容