学习了本次课程之后，深深感受到作为新东方人所肩负的责任，我们要对客户负责，我们要对社会负责，当然，作为新东方人的我们，也要对我们的新东方负责。

这篇学习心得，写的也许并不是针对愿景、理念及价值观的内容，学习了这次课程以及结合之前俞老师连续的几封邮件，谈谈自己的几点感受。

一、苦炼内功

如果我们想达成我们的愿景，实现我们的使命，符合我们的理念，践行我们的价值观的话，还需要苦练我们的内功。苦练内功是一个企业生存和发展的基础，从产品研发，教学质量把控，到市场运营，以及到学员服务，我们还能做哪些提升，不能光喊口号，要把“我们的新东方”的课程内容落实到实处。

同时我们个人更要需要苦练自己的内功。《百岁人生》这本书指出，人类的生命一直在延长，人生将从学习、工作、退休的这三段式人生，演变为多段式人生，学习和工作阶段会延长，会出现再学习，再就业的阶段。社会未来的发展充满了不确定性，我们唯一可以确定的是需要不断的提升自我，来适应社会的发展，来适应公司的发展，甚至要引领公司在某方面的变革。

如何学习，学习什么？目前企业运营颠覆式创新管理模式让我感到震惊，不学习就远不知道自己井底之蛙的程度，未来一年除了实现自己业务类书籍的阅读外，还将对标本行业内的标杆企业亦或是竞业机构，深入熟悉和调研对方哪里行，为什么行，对标我们自己还能如何提高，做精做透自己的业务模式，必须将团队战斗力，产品竞争力打造成行业第一！

二、人才发展

俞老师的这次课程其目的还是要培育属于新东方自己的人才，有了人才，企业才能有所发展，不管是愿景，还是使命，都是需要依托于人才来实现的。

1.我们要找到可培养的人才。培养一个优秀的人才，往往找到合适的人，比后天的培养更重要。我们要发掘的这类人才一定要有良好的自驱力，要有不断提高自我的意识，要有强烈的成就动机。随着近两年的经济寒流，多家大型企业出现裁员或者是限招情况，也让大家意识到了找到对的人，找到人才的重要性。而随着科技的快速发展，运营管理模式的颠覆创新，甚至是“新人类”的崛起，都对人才提出了非常严峻的考验。

2.人才要流动起来。在某个岗位上待的久了，肯定会出现倦怠期，思维也会被禁锢住，所以建议人才是要合理的流动起来，或者可以通过组织架构的调整使人才流动起来，让人才走出舒适圈，在新的岗位发挥更大能量，甚至有可能会淘汰一些无法适应变化的人，从而提升组织效率。

唯一不变的是变化。在北京学校时期，我经常跟自己的团队讲，不要害怕变化，反而要迎接变化，因为变化预示着机会，预示着成长。我也督促自己不断的挑战，希望在更新更高的平台上，意识到与更优秀的人的差距，向更优秀的人才学习，所以我来到了集团市场营销部，感谢新东方，感谢林老师能给予我再次提高的机会。

3.日本的一个企业家熊谷正寿认为：“人类生来就不平等，但有两种东西是平等拥有的，一是时间，二是机会。”其实我倒认为，任何的不平等都是靠不断的机会挑战和时间不断积累起来的。我们不要光艳羡那些高高在上的人，他们成功背后所付出的努力和艰辛有可能是我们完全无法想象到的。我们要想提升，要想成为社会精英，只有付出更多的时间去学习，去思考，去实践，在机会面前不要退怯，要勇于挑战，即使跌倒了，也要爬起来继续拼搏挑战。

三、《我们的新东方》课程内容落地

实现《我们的新东方》课程内容的落地，同时要求员工深刻学习之外，上层领导的持续推动是不可或缺的。商鞅的“移木立信”，张居正坚持18年的“隆万大改革”以及邓小平推动的改革开放，何一项政策推动或者是一项改革，都是需要战略眼光、勇气和坚持的。

俞老师在推动本次课程的学习，以及之前所推动的“三化”落地，对于会遇到的困难应该会有所估计，但是为了我们新东方的百年大计，俞老师在不懈的在坚持着，我们新东方人也要努力去践行。

这里想多说一句，实行任何一项政策一定要有长远的战略眼光，不要为了眼前利益而损失掉长期的利益。曹操在当初拿下冀州后，为了尽快安抚民心，仲长统建议适当减税，曹操同意了谋臣的建议，不过大笔一挥，将税赋减到很低很低，仲长统急忙阻拦不果，叹曰：“减赋易，增赋难”，为后期曹丕监国时期，冀州因增税而叛乱埋下祸根。

希望我们做的每一项政策改革，是为后人栽树，而不是为后人挖坑。

四、过苦日子

学习这次课程的时候，脑子里突然想起了之前俞老师说的要过苦日子。俞老师之所以这么说，之所以推动这次课程的学习，是清楚的知道我们新东方内部滋生了一些不好的现象。

过苦日子并不是不让大家喝酒吃肉，但是最基本的要做到以下三点：

1.业精于勤。不管是员工，还是管理者，我们处在什么位置上，就要做好自己的本职工作。对于自己的工作要多思考一些，多实践一些，效果就会好一些。尤其是管理者，要玩命提升自己的专业度，洞悉市场行情，深挖自身痛点，不断迭代。玩命提升自己的管理能力，多维度了解最合适的管理模式和运营手段。 

2.勇于突破。我们不能安于现状，要勇于创新，勇于突破。在业绩好的时候，要居安思危，为下一阶段提前布局；业绩不好的时候，不能坐以待毙，要积极变革，不管是绩效变革，架构变革，还是工作规则变革等等，要勇于走出那一步。

3.工作态度。就拿最基本的考勤就能看出一个员工最基本的态度。在北京学校时期，我跟自己的员工很直接的讲过，公司付工资给大家，很大一部分买的就是大家的时间，所以遵守考勤制度是我们作为一名员工最基本的职业操守。

五、写在最后

自己啰嗦了很多，有些务虚，也似乎跟课程主题不是特别相关，但确实是自己真实感受。在公司越强调本次课程学习的时候，我们就应该越要有危机意识。我们一直以教育行业老大自居，但是环顾我们周围，竞争对手林立四周，似乎在每一个细分领域，都有强大的竞争对手存在。当然参照《品牌22律》中的“伙伴定律”来看，有众多强大的竞争对手存在，能促进行业的繁荣，行业的繁荣对于我们来说是机遇也是挑战，所以我们要做好过苦日子的准备。

虽然我们要迎接苦日子，但也不过于担心和害怕，我们要看到希望，最后用毛主席的一段话来结束自己的学习心得

“我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气”。