相由心生，行有心使，两个陌生的人彼此相识，首先看得到的是对方的穿着和气质，而这些大部分是可以伪装的。真正能够深层次了解对方的，那就是听对方的言语了。
水能载舟，亦能覆舟。一个人是否会说话，对工作，对生活起着至关重要的作用，有的人说话不过脑子，处处得罪别人，这样的人能力再强也不会有太大的出息。而有的人能力中等，却因善于表达，人际关系处理得当，而在职场中混得风生水起。
情商越低的人，就越会常说这3种话，难怪混得不好。
第一：羡慕别人时，说闲话
有句话叫“羡慕嫉妒恨”。人性中最大的恶，就是见不得别人好。情商低的人，看到别人好了，就会产生嫉妒心理，故而在背后说出很多闲话。殊不知，说者无心，听者有意，这样的话说的越多，就越会让别人觉得你是一个心胸狭隘，尖酸刻薄的人，而去疏远你的。
不要总是对别人的成功有仇视态度，有本事，去用实力证明自己，嫉妒的说闲话是弱者的行为。
第二：与人生气时，说气话
冲动是魔鬼，生气时的冲动，会让我们做出不理智的行为，说出不理智的话。虽然事后，别人有的也可以理解。但事情已经发生，其对别人造成的伤害是不可挽回的。因为说话太难听，而在别人面前留下的阴暗面，也是不会拭去的。
生气时，就别说话了。一个人连自己的情绪都控制不了的人，情商是真的低。
第三：自己难受时，说怨话
每个人都不容易，都有自己生活的压力，都想让自己摆脱困境，活得轻松开心一点。情绪是会传染的，一个整日怨声哀道，满肚子都是抱怨，消极的情绪的人，肯定是不被欢迎的。
这样的人就像是一个破旧的垃圾桶，随意的将自己的情感垃圾，倾泻在别人身上。或许别人会因为礼貌，而假装去听。但其实对方心里，早就已经十分抵触了。
整日抱怨，不仅没有一点用处，还会降低自己的做事效率，影响别人情绪。所以，怨话还是尽可能地少说吧。
人际交往是语言的沟通，是行为的表达。己所不欲勿施于人，能考虑到别人感受的人才会受到别人的拥护和关照。
