本篇为读书笔记，可以配合理解《最好的护城河》一文。实际上最好的护城河就是足以应对变化的好的企业文化，加上匹配的企业管理，我觉得这就是7-11的核心竞争力。体现在经营上的是强大的新品开发能力、协同很强的供应链以及一切为了便利客户。（括号里为自己解读，具体案例可以结合书本或者百度）
1. 从变化中读懂未来，建立假设然后执行，再对结果进行验证。（这里说的变化其实是基于现实的变化。这句话的道理和投资是共通的。对投资来说就是基于过去与现在去推导未来可能的实现路径，然后再标出概率和赔率。验证其实就是跟踪中需要一直做的，因为路径有很多条，实现方式也多样，事实落地之前和之后通过分析都能有一些收获。投资中的验证不止结果，还包括过程。）
2. 7-11创业以来一直遵循“灵活应对变化，贯彻基本原则”（基本原则对我来说就是绝对的安全+空间。安全原则就是好的价格，例如垄断、清算价值、市场面价格判断等综合再加上在下跌时做思考和分析。空间包括业绩的极大概率确定性。）
3. 创造便利，专门应对变化的行业。（企业文化加上匹配的管理是最大的护城河）
4. 实现机遇不需要特殊的才能，关键在于问题意识和思维力。问题意识指能经常主动研究现行的工作模式是不是处于最优状态，而思维力代表了深层次挖掘事物本质的能力。
5. 以“面”开始，共同配送，有7-11真好，全年无休真方便。
6. 711独占鳌头的原则：1始终贯彻密集型选址战略 2.具备产品研发与供应的基础体系 3注重与员工的直接沟通。
7. 如果不断有新的品牌进驻行业，说明市场还有足够的潜力（从这个维度看，很多行业的天花板是不存在的。）
8. 直接沟通——理念的渗透
9. 学习与创新思维并无直接联系，保留发现问题的意识，置身于信息中自然有可能捕捉到有效的信息。
10. 连锁便利店事业的关键不在于门店总数的多少，最优先考虑的理应是提升每家店铺的品质，这才是真正需要的目标。（无论是谁，说过的话都会对行为产生影响）
11. 企业必须依靠自身的智慧建立可持续性发展的事业。（以拒绝进入保龄球行业为例子，1没有壁垒2需求被过分满足够转眼就会失去兴趣，这行业品类少，差异化难产生更多的需求，这点是很大的启发。）
12. 开拓新事业时，关键要具备认清核心重点的能力，起步之初，并没有必要遵循完美主义。（体现在7-11的ATM上，功能只要有主要功能，使用感受可以与普通的不同，并不是缺陷。成本造价一定要低。想到XXX的新品，现在是否太追求完美主义？）
13. 凡事都有一个量变到质变的推进过程。当使用者积累到一定程度时，自然会出现需求和人气蹿升的爆发点。（7-11开店量到一定程度后引起了质变，而某牌子的历程应该也是一样。）
14. 协同作战中因为意气相投，但要避免成为“好朋友”（独立思考的重要性和保持客观的重要性铃木也都强调过，就是避免得过且过的行为和做法。可以合作，但最好不要做朋友。）
15. 从家常菜到“需要花费大量精力才能做出的味道”（文中以汤汁和咖啡为例子）
16. 造成产品滞销，生意萧条的原因只有一个，即现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。（说明这个行业的核心运营逻辑就是满足消费者的需求，发掘需求与潜在需求，想办法达成满足。这个行业比较难有天花板。但护城河不深，需要花大力气挖掘，但711已经把他挖的很深。）
17. 消费者购买产品的动机不会只停留在价格上，产品的价值、口味的更好体验更能促进消费者的购买意愿（启示就是什么才是在长期中一以贯之的因素。站在顾客角度思考，问题意识，过去的经验和大环境有利有弊。顾客期待的“便利性”会随着时代而变）
18. 越是突发的情况，企业越是能验证自己长久以来践行的经营理念是否正确。
19. 美国南方公司的失败原因，他们没有看透事物的本质。直接原因是多元化的失败，主营业务的脆弱性才是其事业失败的致命根源
作者：群兽中的一只猫
