差点就把今天工作上遇到的窝心事,带着气愤的情绪写了出来。虽然我前几天写到过,2017年,诚实是我要追寻最重要的品质,诚实意味着不惧怕特立独行,也不惧怕特立独行的结果。
但刚刚突然想到了李笑来老师《新生:七年就是一辈子》里面的一篇文章:“其实我跟外人也很少吵架……”,就扒了出来,重新又读了一遍,情绪慢慢平静了,没心劲写了。更主要意识到:一,还是自己的修炼不到家;二,自己太笨,学过的东西不知道用。
首先今天的事情我当时生气了,这个是犯了大忌,解决问题无论遇到什么情况,第一要素自己不能生气,气则心乱,情绪激动。容易升级冲突。第二,今天有点针对个人的情绪发泄,这个更不对,这是争吵的根源,根上是公司规则的不合理,个人只是公司规则的执行者,情绪万勿应针对个人。现在想通后,好多了,也算是面对了内心的诚实。
不写让人气愤的事,讲讲我认为处理问题的最高境界吧!李笑来老师写的,我简单复述一下。
第一要素:不能生气。不生气是最好的武器。发生什么事儿,都没必要生气,生气不解决问题。生气,是最浪费时间的行为。浪费的不仅仅是气头上的那一段时间,更为可怕的是在气头做出的决定往往都是愚蠢的决定,对以后会造成更长久的影响……
第二,在不生气的情况下,偶尔可以假装生气,这是个好工具,需要熟练使用。偶尔提高嗓门,其实是为了达到效果,因为其实并不是真生气,所以可以收放自如。
第三,一定要先表明立场和态度。“先说清楚啊,我一会儿哪怕嗓门大了,也不是针对你个人,是被你们公司气的……” 这话非常重要,这是在提醒对方,别把自己卷进来。这是一句神奇的话语,需要背下来,且一定要用上。
最后,只说道理上百分之百站得住脚的话。只挑重要的说,只说绝对占理的事儿 —— 对方哪里最站不住脚,确定了之后,就只咬住那里不放 —— 直至问题被解决。
李笑来老师说:所有解决问题的方法论都一样,只盯着问题本身找答案,只能得到最肤浅的结论。上面的解决问题的方法论已经很高级了,但不是最高级的。真正高级的是这个:
多赚钱,快赚钱,有钱到吃得起亏的地步。
这才是正事儿。被恶心的事气到,耽误好心情,用自己的时间去气闷,真心不划算。
现在自己离真正高级的高手境界还有十万八千里,但那四点方法论是可以反省对标的,总不得落一个易气愤的愚人好些。