先从自然界说起.....
你有没有这样的疑问?为什么自然界大多数动植物都是两性繁殖,而不是单性繁殖。
用中国传统道家的说法解释:一阴一阳为之道。道可道,非常道。玄之又玄,一头雾水。
用达尔文进化论的观点来解释的话,可能更容易理解。
适者生存。
外部环境剧烈变化,生物需要快速迭代才能生存,大规模的试错是必须经历的过程。
两性繁殖可以带来物种的多元性和更多的基因差异,可以满足大规模试错的条件。而单性繁殖的生物,自我迭代和基因变异的效率,远不如两性繁殖生物这有多样和迅速。
因此,两性繁殖比单性繁殖更具备竞争优势。
自然界遵循优势劣汰的竞争法则,互联网圈是一个生态圈,也遵循适者生存的法则
产品负责“生”,运营负责“养”
互联网生物圈中遵循两性繁殖特征的物种很多,最典型的莫过于产品和运营。
互联网不是流行一句话吗?产品负责生、运营负责养
产品和运营是一对冤家,也是一对难兄难弟,同时,也是互联网生物圈两性繁殖的典范。
我们把互联网公司的核心业务的称为产品。无论是简书、微信、今日头条、还是BAT,都只是互联网生态群的一个物种。物种换一个名字,就叫产品。
产品为用户提供价值,用户通过使用产品,实现价值交换。就像自然界蜜蜂去采蜜,从而为花传播了花粉。正如简书为作者提供了写作的空间,而作者又为简书带来了人气和流量。还有一种比较直接的方式,用户消费产品,为产品付费。例如游戏、印象笔记等。
然而,只有产品并不能让公司生存下去,正如单性繁殖生物,难以面对纷繁复杂的世界一样。
互联网生态群,每天都有很多产品诞生,同时,也有很多产品死亡。无论大公司,还是小公司,生生死死,自然规律,这与生物圈普遍规律相一致。
让公司在竞争中,活下去的最佳策略是
快速迭代。
只有不断对产品进行迭代,满足用户不断挑剔的需求,才有可能在激烈竞争中生存下来。
在这个进化过程中,仅对产品闭门造车式的开发,远远不满足不了,不断变化的用户需求,用户已经极度缺乏耐心,注意力分散。
那么,这时候就需要有人对用户进行引导、拉新、留存、维护、对产品进行推广,反馈、优化、对各种数据进行分析、研究,调整策略以应对竞争。
这时候,运营这个职能就孕育而生。
这就像最早的单细胞逐步演变为多细胞,单性繁殖演变为两性繁殖一样,是自然竞争规律导致的必然现象。
运营如何“养”?
产品是互联网公司的核心,为将产品价值最大化。运营岗位(>^ω^<)的喵们,每天围绕“食物”开展工作。
对运营而言,最大的“食物”是什么?
用户!
无论内容运营、用户运营、活动运营(三大基础运营),还有渠道运营、新媒体运营都离不开用户。
简单点说,用户在运营这个食物链中占据很重要的位置。
以运营喵的“食物”为例
1.吃什么?即定位什么样的用户群
2.怎么让食物上钩?即宣传、推广、活动、拉新
3.怎么保存食物?即用户留存、维护
4.食物怎么消化吸收?即用户转化
我们不难发现,一切琐碎的运营活动,都是只有一个目标,让用户花费资源(包括时间和金钱)来使用产品,从而实现产品价值交换。
而对于用户的拉新、留存、维护、数据分析等等一些列工作,都只是在为“用户转化”做准备,或促进“用户转化”。
用户转化,即用户付费或价值交换。
直到此时....运营喵才真正实现了自己存在的价值,让产品价值与用户价值实现了交换,让公司资源的流入与流出的动态平衡,让公司又在这个世界上,多存活了一天.