文案写作手册 休格曼
在建立对话的目的基础上来开始这场谈话:“琼斯夫人,你今天好吗?”“很好。”她说道。然后你回应一下你打电话的原因,你要提供的东西,带着你问的每一个问题都得到“是”或者积极答案的希望。比如,“我了解到你已经购买了Ron Popeil牌的刀具——对不对?”
你的顾客再次给出了一个积极的回应。可能回答说“对,我买了”。现在你已经建立了融洽的关系,你需要以“肯定”的回答作为开始来创建这种和谐,当你问及销售方面的问题时,引领自己得到一个积极的回答是必要的。
“好,琼斯夫人,Ron Popeil公司还有一种特殊商品,所以我才致电给你,这是一件与你的刀具非常相配的东西。”此处你再利用一点点的好奇心。Pen Popei公司要提供的东西是什么呢?“你能抽出一分钟时间来聊聊吗?”在此你会得到又一个“好”。然后你进行商品推销,并问:“你想要多少套呢?”