DAY20 NO.32 小树
（F-features特征）树小姐是一名心理咨询师，她对沟通做了一些研究，形成了“树小姐沟通法”，下面给大家介绍一下，希望能让大家对“沟通”有更深的体会，并对工作生活有所帮助。先来看看沟通这个词，所谓“沟通”，有“沟”，才有“通”，才会“通”。那么什么是“沟”呢？“沟”其实就是沟通双方的连接，桥梁。如何形成连接，搭建桥梁，大家应该明白，那就是必须要有敞开的心。具体来说，树小姐沟通法第一步，就是听。听，说起来简单一个字，做起来千难万难。听，就是要听别人说了什么。我们往往没有耐心听别人说完，就急着表达自己，或者注意力回到自己这里，想自己该说什么、自己的观点了。第二步，感受。是感受，不是“想”。感受是整个人的感觉、体会，“想”是大脑层面的。听+感受，就知道别人为什么这么说、别人没有说的是什么，也就是别人的说出的词语、句子背后究竟想表达的什么。职场中的谈判，要从听中发现别人看问题的观点、秉承的理念、坚持的原则，发现异于自己的、相同于自己的，这样才算真正“听”到了别人表达的东西。第三步，反馈。把别人从“沟”里传递过来的内容，再通过这条“沟”反馈回去。反馈就是如是如是，不带任何负面情绪的把你听到的感受到的东西告诉对方。比如你喝醉酒回家，老婆对你说“你还不如喝死算了”，你听到的是什么？“老婆是在担心我的健康”，那试着把这句话告诉她。第四步，表达自己。表达自己，首先也要跟自己“沟通”，知道自己此时此刻的感受是什么、真正想要的是什么。然后把这些，认真的告诉对方。还是上边的例子，告诉老婆“我知道你在担心我的健康”后，告诉她你自己的感受和想法，“我其实也想保重身体，但是你这种指责的语气总是让我很不舒服”“我理解对我的关心，但是应酬不得已，我希望得到你的体谅，下次我尽量少喝”。在我们国家，谈判不成功往往是“固执己见”，只从自己的立场出发，没有理解别人看问题的角度；工作中和同事之间的矛盾，也常常源于双方不同的观点，不同的理念；生活中，我们和亲人的沟通往往变成了“情绪发泄”，没有谈到点上。以上只是“树女士沟通法”的基本结构，其每一块都有丰富的智慧和一些可具体操作的技巧。
（A-advantages优势）“树女士沟通法”装的是满满的干货，它的提出是基于树女士多年对于沟通的困扰和思考、学习了其他沟通课程、同优秀的心理咨询师探讨交流后的成果，不仅有理论支持，更有实践佐证，是一款好用的方法。相较于一些说教型、纯理论型沟通方法，具有很强的可操作性。并且它步骤逻辑性强，好记，表述简单易懂。
（B-benefits好处）作为沟通困难户、沟通回避者、沟通初学者的你们，只要按照上面的步骤，很容易就可以达到较好沟通效果。更为特别的是，基于它的心理咨询背景，如果你熟练掌握了小树心理沟通法，你也就学会了倾听、感受、洞察、如是如是地表达，每一项都是珍贵的礼物，将为你打开一扇通往成功、幸福的大门。
（Y-evidence证据）树女士把该方法运用到和同事的交流、跟朋友的聊天、和家人的沟通当中，取得了良好的效果，再也不像以往的“鸡同鸭讲”，也很少再发生“公说公有理、婆说婆有理，其实都在自说自话”的情况。工作的效率更高了，跟同事的合作也更流畅了。由于比较我会倾听，朋友和家人们也愿意和我聊天、交流，向我倾诉一些烦心事，和父母、朋友的关系也越来越融洽。
