整理编辑 : 欧阳忆箫
（文章共12423个字，从如何选择工作到如何面试，内容很多，预计阅读完需要30分钟）
一、如何看懂行业、公司和岗位是否适合自己
——来源 | 张良计ID | zhang_liangj
看懂行业：找到你行业的“微笑曲线”
“微笑曲线”描述的是一个成熟行业里的价值分配原则。它最初在1992年由台湾宏碁集团的创始人施振荣先生提出。
把它画出来，是一条中间朝下，两端朝上的曲线。微笑曲线的理论非常简单：
在一个行业中，价值最大的地方往往体现在两端，即研发和营销。价值最低的地方在中间，即制造生产。
在互联网还没有大举入侵的行业，微笑曲线基本上高度总结了消费和制造行业的价值分布规律。
比如电影《我不是药神》中描绘的制药行业就严格遵循了微笑曲线的规则。一款新药的研发需要耗费药厂数年时间，投入上亿美元的资金，以及大量的科研人力。而在营销端，同样需要投入巨大的资金做推广。每年中国的药企在广告媒体的资金投放量上稳居前五，远超汽车和房地产行业。这都说明在研发和营销这两块，是最容易产生附加价值的地方。
制药行业遵循着微笑曲线
但在生产制造端，就完全是另一幅景象。电影中的抗癌药格列宁（现实中叫格列卫）动辄几万块的售价，生产制造成本只有几百块。因为一旦药剂的配方被研制出来，剩下的就是打开生产线。这时不需要再投入额外的资金和人力，按部就班开工生产就行。
同样与之类似的食品、饮料、家用品、汽车、工业制造等行业，均遵循着微笑曲线的规律。看到这里有人可能会说，这都是传统行业啊，现在都流行互联网，传统行业都快不行了。
其实并不是这样。互联网并没有颠覆掉传统行业，而是在和传统行业融合。它实际上加深了微笑曲线的波谷，拉高了两端。因为生产端是最容易被技术改造的。而研发和营销有了互联网的加持，价值只会更大。今天篇幅有限，这块以后单独来讲。
讲了这么多，这跟我们个人有什么关系呢？
关系大了。
如果你进入一个行业，从事的工作处于微笑曲线的中间段，那么就不可能获得薪资的大幅增长。因为中间段的生产制造，是变数最小、最成熟安全的领域。在这里工作最容易成为一颗螺丝钉，因为这里不产生额外的附加价值。所有的流程都是规定死的，不需要动脑就能上手。
而处于上游的研发端，属于智力密集型工种。这里对专业精深和创新意识尤为看重。一款产品配方或一项专利技术，都足以撑起一个市值千亿的公司。可口可乐和英特尔就是最好的例子。可口可乐凭一个配方流行了一百多年，英特尔的核心技术推动了整个芯片行业几十年的发展。你想想背后研发出它们的人，金钱回报会低吗？不可能。
处于下游的营销端，属于资源密集型工种。一款产品或服务，在全国乃至全球范围内的营销推广，起决定性作用的是媒介和渠道资源的整合。横向做广度覆盖（传统媒体+互联网新兴媒体），纵向做区域纵深（打通一二三四乃至十八线市场）。这是和销量最直接挂钩的工作，自然薪资待遇不菲。虽然受互联网冲击明显，但时至今日广告传媒依然是收入不错的领域。
只有中间的生产端，属于劳动密集型工种。它不需要你具备高超的智力水平，也不需要你进行复杂的资源整合。这类工作既不能为企业创造技术创新壁垒，也难以帮助企业开拓市场。换句话说，它的可替代性是最强的，抗风险能力是最低的，自然工资也是最少的。而且随着近年来云计算、大数据和人工智能等概念的普及，未来的生产基本上不需要人工操作，“无人化生产”会逐渐成为主流，这更加剧了生产端的危机感。
因此，对于处于中间端的人而言，想要实现个人职场生涯的突破性成长，就要想办法向微笑曲线的两端靠拢。
要么，去上游的研发领域发展。培养自己的技术知识储备，用脑力来提升产品创新和生产效率，而不是只拼体力。为什么互联网公司的工程师薪酬高？因为他们做的是创新研发，一套核心算法就能支撑起一个商业模式（比如今日头条）。一个好的技术解决方案一定是能够大规模复制的。只有这样才能整体降低生产成本，提升企业利润率，最后带给你巨大的金钱回报。
要么，去下游的营销领域发展。去最前线的市场，无论B端还是C端，去了解消费者的喜好，了解媒介和渠道的最新发展。这样你才能知道生产出来的产品到底受不受市场欢迎，知道哪些渠道去卖产品才是最有效的。说白了，这是离“钱”最近的工作。无论哪个公司，市场部的薪资都不会低。一个500强企业的品牌经理，最起码都能拿到3万的月薪，你根本不需要去花钱听什么“XX 教你月薪5万”。
看懂公司：分清头部，腰部和尾部
说完了行业，接下来看公司。通常，任何一个行业都可以分为头部公司，腰部公司和尾部公司。这里的头部，腰部和尾部，按照公司在该行业中的市场占有率和业内名声来划分。还是拿互联网公司举例，腾讯阿里百度是头部，小米美团滴滴是腰部，刚创业的公司都算尾部。
想要实现薪酬的大幅增长，最好的策略是：
去头部公司镀金，去腰部公司实干，去尾部公司创业。
先说头部公司，这里是最容易给自己加光环的地方。头部公司的特点是平台好，资源多，名气大，但薪资往往不高（阿里是个例外）。因为公司已经搭好了平台，你只需要按规则做事就好。在这里若是取得成绩，更多是因为公司的成熟体系，而非个人能力的突出。说白了，换了谁都差不多，所以公司没必要出高价找人，除非你真的是万里挑一。然而头部公司却能给你带来光环加身，头上顶着行业里大公司的头衔，跳槽换工作就是一张快速通行证，薪资涨幅也不会低。
比如在4A广告行业，奥美是一块金字招牌，奥美的工资在全行业里也是出了名的低。可是很多甲方的市场部特别喜欢找奥美的人，因为奥美的名气响，服务的客户都是大牌，能获得的工作经验更宝贵。很多从奥美跳槽出去的，后来都做得不错。这就是大公司的好处，给你的简历镀金。
再说腰部公司，这里是最容易建功立业的地方。这样的公司现在不是行业第一，但有潜力成为第一。所以一旦凭自己真材实料做出成绩，是很容易晋升的。
例如08年之前的百度。彼时还没有被称为BAT三巨头的百度正值上升期，搜索引擎，贴吧，百科，百度知道等产品百花齐放，这个时期也诞生了不少后来的大咖牛人。那时的百度没有价值观的困扰，也没有染上大公司的通病。本身就拥有不错的资源和研发环境，只要你是实干派就不愁没有发展空间。
腰部公司的平台资源虽然没有头部公司强大，但也不差。更重要的一点是，公司的规模还没有变成航空母舰，所以不会过多受到企业文化和人事结构的制约。想要做实事，有资源支持；想要搞创新，不会有掣肘。
最后说尾部公司，这里是最容易实现个人价值的地方，但也是风险最大的地方。头部和腰部的公司，虽然发展空间都不错，但总归还是为人打工。尾部公司虽然小，但却有更自由的发挥空间。在这里的规则是，谁有本事谁说了算，所以适合能力过剩的奇才。
雷军在创立小米之前是金山软件的总经理。他在金山这个行业中“头部未满，腰部以上”的公司工作了16年，直到金山IPO上市。2010年的小米在手机行业是名副其实的Nobody, 现在也已经上市了。他在一次采访中说，当年离开金山的时候已经实现财务自由，创办小米就是想再一次证明自己。那时的小米啥都没有，连产品图都得自己想自己画。所以一旦想去尾部公司创业，你要么具备深厚的技术和经验储备，要么自带雄厚资源，要么带一颗必胜的心。一旦成功了，带来的回报也是最可观的。
无论哪个行业，都要先分清楚头部，腰部和尾部的公司分别是谁，然后根据自己的能力和目标进行阶段性调整。比如先去腰部公司实干，再去头部公司镀金，最后到尾部公司创业。这样才能让你的价值增长更有策略性。
看懂岗位：别做机器也能做的事情
机器能做的事，重复性高，劳动量大，并且以工作时间为价值计量单位。例如在工厂流水线上做装配，在办公格子间里做报表统计。
不是说这种工作没意义，而是这类工作的薪资不可能高。因为从企业经营的角度来看，它们没有创造性，可替代性高，人工成本还不便宜，所以迟早有一天会被成本更低的机器所接管。
创造性的工作不仅需要动手，更需要动脑。这样的工作更像一种“发明”，这也是机器所不能做到的事情。
发明什么？发明解决问题的方案，发明消除痛点的手段，发明破除障碍的方法。无论你从事的工作是文科还是理科，这个思维都至关重要。
做销售的能发明什么？新的销售手段。
我以前买保险的时候，谈过不下10个保险销售。最后让我留下印象并最终让我掏钱的，并不是名气最大的，也不是保障最多的，而是最懂我的。他没有像其他销售一上来就丢给我厚厚一沓保险计划书。第一次见面他就带了个小笔记本，跟我聊了一个多小时我的工作经历，家庭组成，未来人生计划，压根就没提“保险”两个字。
第二次见面的时候，他笔记本上密密麻麻记了一堆东西，翻开第二页就只有一张A4纸大小的表格，上面列举了自家保险产品的优劣势，同时还附带有市面上其他主流保险公司产品的对比，让人一下子一目了然。
他搞得像我的下属一样，最后直接丢给我结论和论据，我只用从中做选择。这不仅帮我节省了思考时间，即使我要回去二次复查，也会更有针对性。
这就叫“发明”。他发明了一种只对我有效的销售方法。其他被我Pass 掉的保险销售，清一色都是用公司培训的销售手段，流程一样，产品一样，话术一样，我给的回复当然也是一样。
再比如，做编程的能发明什么？用技术手段解决痛点问题。
共享单车就是一种发明，它用技术解决了人们日常生活中“最后一公里”的问题；区块链也是一种发明，它用技术解决了交易信任成本的问题（不是炒比特币）。
“发明”并不专属于科学家或艺术家，它是一种创造性的思维，人人都可以拥有。它的本质是通过反复细致的思考，找到全新的解决问题的途径。
无论什么行业，什么工作，遇到什么问题，一定都有约定俗成的应对方法，但它们不一定是最好的方法。“发明”就建立在对以往方法的质疑和挑战上。它要求我们找到过去经验中的优势和弊端，然后用新的思路，技术，甚至非本行业的经验来优化和改造这些方法。
卖保险的都是千篇一律的流程套路，所以一套针对顾客的定制化解决方案，就是发明；
公交地铁打车解决的都是2公里以上的交通运输问题，却没有人去想1公里左右的出行解决方案，所以利用GPS定位绑定自行车，就是发明；
人们习惯了银行作为交易中心而存在，却没有人站出来说这个中介可以去掉，所以区块链就是发明；
拿着锤子的人，看什么都是钉子。可当你面对的是螺丝，锤子就不再起作用。这也正是“发明”的价值。“发明”并不一定是从无到有，能把效率提升200%同样也是一种发明。做到了这一点，你的薪资回报还会低吗？不可能。
最后总结一下，如何去找赚钱的工作？看懂三点：
1.看懂行业：找到你行业的“微笑曲线”，尽量向“研发“和“营销”两端靠拢；
2.看懂公司：分清行业里头部、腰部和尾部的公司。去头部镀金，去腰部实干，去尾部创业；
3.看懂岗位：机器能做的工作不要去做。要学会“发明”，发明解决问题的方案，消除痛点的手段，破除障碍的方法。
二，与面试相关的问题总结
1、面试之前
首先下载并且注册智联招聘、前程无忧（51job），58同城、赶集网并且在上面创建个人简历。（首推前程无忧，其次是智联招聘，58和赶集五花八门，良莠不齐）；
然后根据上文分析的行业公司和岗位来确定目标行业，目标公司以及目标岗位。如果你的居住地是固定的，那么就以你居住地为圆心，然后划定区域筛选离家较近的公司去投递简历（比如当初我居住在深圳市龙岗区，我设定区域就是龙岗区）。
如果你尚未租好房子，那么就可以先确定公司，然后以公司为圆心，在附近租房子。
（公司距离家近，这个很重要。你可以节省下来很多浪费在上下班路上的时间，这些时间拿来学习充电或者健身甚至是休息都是很好的。想象一下要早起一两小时去赶早班，或者是忙了一天累成狗下班还要去挤公交挤地铁是多么蛋疼的一件事情。）
投简历时先选定区域，再在区域内选定公司，接到面试邀请电话以后拿出纸笔做一个记录，距离不远的公司可以上午安排一家，下午安排一家。
第一通电话时也可以多了解一下他们的面试流程，一共几轮面试，面试地点是否同一个，确定有哪些需要注意的。同时可以加对方微信，有什么不懂的也可以进一步询问，同时也方便了解对方的公司以及对方这个人的特点。兵法云:知己知彼，百战不殆。
接下来我想补充的是你投了简历后如果收到面试邀请，是你比较喜欢的岗位的话，提前准备，想清楚hr的提问套路，然后见招拆招，顺便尽可能的套hr的话，多了解一些行业现状和那家公司的实际情况。
认真对待每一次面试，在与hr每一次交手中，你会慢慢了解行业现状和相关资讯，同时也能慢慢找到自己的定位。每次面试都是机会，你可以展示自己推销自己，顺便接受别人推销他们自己以及他们的公司，在这个过程中，你可以更多接触你所面试的行业现状，乃至具体公司的具体情况。
如果聊的很投机，也可以跟hr交朋友。我之前面试结束，都加了对方微信，时不时联系一下，通过对方朋友圈也可以了解一些信息。
补充:除了投简历，如果自己有熟人关系，也可以通过熟人拿到入场券。不要看不起关系户，其实关系也是你能力的一种体现。
2、面试之时
带着目的去面试，通过hr了解那家公司，在交流中慢慢找到自己的定位，同时也可以积攒人脉，人脉包括跟你一同去面试的那拨人，hr，如果进第二轮第三轮面试还会遇到主管，总监什么的，想办法给对方留下深刻印象，即使最后不在那里，也尽量加微信保持联系。
你认识的人越多，就更容易消除信息不对称。了解的信息越多，你就有更多的谈资，也可以输出更多的价值。
最后，找工作时可以多去看几家对比后再决定，但是也不必太纠结。因为合不合适，你只有到岗了才知道。纠结和犹豫只会浪费时间，不如直接上，亲身经历后不合适再换。
3、面试之后
复盘面试过程，记录和反省面试时对方的提问以及自己的表现，表现好的方面继续保持，不好的方便要改进，不断优化和提高自己的面试水平。
三、面试时hr可能会问到的问题及回答思路
——内容来源网络，编辑整理/欧阳忆箫
1、请你自我介绍一下自己好吗？
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：
积极主动、头脑清晰、认真负责、勤奋刻苦、乐观有激情。这个问题没有确切答案，大家只要结合实际进行回答，表现出自己的优点就可以。
在说完自己的优点之后，最好可以说出几个自己身上发生过的事情佐证一下。
3、说说你最大的缺点？
回答提示:考官很有可能问这个问题，但是他们通常不想听到应聘者直接回答自己的缺点。考官希望面试者从自身优点说起，在中间插入一些小缺点，最终再把重点转移到优点上，瑕不掩瑜，突出自身优点和长处，考官喜欢聪明的面试者。
4、你是否毕业于985/211？
回答提示：
回答这个问题要有自信，首先要表达出：我认为是否于985/211毕业并不重要，重要的是我有足够的能力完成这份工作。我本身掌握的技能可以完美的胜任贵公司的这份工作，而且我比一般初出茅庐的名校毕业生的实践能力强很多，相较于刚毕业的学生我想我更适合这个职位。
5、你对加班有什么看法？
回答提示：
如果工作上有需求我会毫不犹豫的加班完美达成目标，我目前单身，个人时间充裕，可以一心扑到工作上。但是同时我也会提高自己的工作效率，减少不是很必要的加班。
6、你对薪资有什么要求吗？
回答提示：
如果你对薪资的要求过低，那会显得低估自己的能力；如果你对薪资的要求过高，那又会显得你自视过重，公司雇佣不起。
回答一：我对工资没有很苛刻的要求，我相信贵公司在面对我的薪资问题时会妥善处理。我更为注重的是一个好的工作机会，所以只要条件合适，我就不会过分计较。
回答二：在到贵公司之前我就已经受过系统的专业训练，不需要再进行更多的培训，同时我本人也对这份工作很感兴趣。所以，我希望贵公司能根据我的情况以及市场平均水平，给我合理数目的薪资。
回答三：如果你一定要说出具体数字，请不要说一个很宽的范围，那样你就只能得到最低的数字。最好给出考官一个具体的数目，这样可以表现出你对当今的人才市场已经有充分的了解，知道像自己这样的人值得什么样的薪水。
7、你对未来的有什么职业规划？
回答提示：
这大概是所有面试者都不希望被问到，但恰恰都会被问到的问题，这个问题最多的答案是“管理者。回答这个问题时最好能说出一些与你所学专业相关的工作。考官最喜欢有上进心的面试者，如果你回答“不知道”，或许会让考官对你的印象不是很好。最普通也是最保险的回答应该是“我准备在这个领域有更深的研究”或“我希望能根据公司的晋升方式继续发展”。再具体讲一下你会怎样做以达到这个目标。
8、你朋友对你有什么评价？你怎么评价你的朋友？
回答提示：
这个问题的目的是考察你的人际关系和真诚性。
举例：我和朋友去做一件事，事成之后朋友夸我“你好厉害啊”，我认为在这方面上我得到了朋友的肯定。但是我觉得我也需要向我的朋友多多学习，因为在这件事里他也是如何如何等等。委婉表现出你在别人眼里的正面形象。
评价朋友的时候最好不要正面回答，只要说：我朋友很喜欢运动的人。不要直接评价别人，表面上说了朋友，但是实际上说的只是朋友的个人爱好。
9、如果通过这次面试你被录用了，但工作一段时间后却发现你无法适应这份工作，你会怎么办?
回答提示：
如果过了一段时间我还无法适应这份工作，我会根据不同的情况做出不同的反应：
(1)如果我的确对这个职业有浓厚的兴趣，我会努力完善自我，加倍努力，虚心向前辈请教工作方面的知识和为人处事的经验，了解这个行业的内在含义和要求，努力缩短距离。
(2)如果在目前的工作中我无法找到价值和兴趣，我会对自己和对贵单位负责，主动要求调换岗位或辞职。
10、你有什么问题要问我们吗？
回答提示：
贵公司对新入职的员工有什么培训项目吗？我可以参加培训吗？贵公司的晋升原则是什么样的？企业会很欢迎这样的面试者，因为这些问题体现出你有奋斗的激情以及拥有很强的上进心。
面试结束前hr问你“你还有什么要问的吗？”
1.询问职位发展方面的问题
比如可以提问：这个职位未来的发展空间、公司是如何对员工进行绩效考评的……
等等这类问题，可以让HR觉得你是一个有长远目标和规划的人。
而且还充分体现了你对这个岗位的期待，对自己的要求。
2.询问公司文化方面的问题
比如可以提问：贵公司的企业文化是怎样的、贵公司是否有针对某某方面的培训……
这些问题都是比较合适的，可以让HR感觉到你是一个非常关注公司氛围和工作环境的人，可以加深印象。
3.询问公司优势方面的问题
还可以从竞争对手和公司的比较问起，比如可以提问：
贵公司和竞争对手公司相比，一直都有很大的优势，想了解下一直保有优势的原因是什么？
这样的问题，会让HR觉得你不仅关注公司，还关注整个行业，有格局，值得培养。
从求职者的角度来看，以上问题也可以帮助你更全面地了解自己所应聘岗位的工作内容，了解公司对岗位的重视程度以及发展规划。
通过HR的回答，你也可以更好的预估自己未来的发展。
[补充具体提问的问法]
01
职位相关问题
①、我所应聘的这个职位为什么会出现空缺？/我在该职位可能会遇到最大的挑战是什么？
（一来可以旁敲侧击下前车之鉴以免入坑，二来可以向HR表达你很关心未来你可能会遇到的困难。）
②、贵公司对这个职位的期望目标是什么？
（其实就是在问，我收了你这些钱，那么我要给你干多少活？提前了解公司对于这一职位的KPI要求有助于日后工作的开展）
③、这个职位的发展前景是什么样的？/升迁渠道如何？
（表达你的上进心）
④、如何评估自己在试用期内的工作表现？
（表达你对试用期工作的重视）
02
自我发展相关
⑤、什么类型的员工能在贵公司有比较好的发展？
⑥、贵公司是否有外派、轮调、转岗的机会？
⑦、贵公司是否鼓励在职进修？是否有正式或非正式培训？
（同样表达上进心）
03
公司整体相关
⑧、所在部门其它的成员有何特征？
（毕竟掏空你的不是工作，而是工作关系）
⑨、目前公司面对的最大的挑战是什么？
（表达你的大局意识）
⑩、是否有机会能参观一下贵公司？
（等于告诉面试官，我愿意加入贵公司）
以上为非标准不完整答案。
具体的提问，还应该参考你所应聘公司、职位及面试官背景进行相应的调整。
11、如果由于你的工作失误造成了经济损失，你会怎么办？
回答提示：
①我的初衷是为公司创造收益，如果不幸造成损失，我认为主要的问题是如何想办法去补救或挽回损失。如果我无能为力，希望单位能够帮助解决。
②理清责任，全力负责。如果是我的过失，我会承担责任；如果是我的团队中别人的过错，就要互相扶持，一起完成工作，劝慰同事并且帮助同事查找原因汲取经验。
③总结经验和教训，没有人能够永远不犯错，可贵的是能从错误中吸取经验教训，并且能在今后的工作中避免发生同一类型的错误。我会检讨自己的工作方式、分析问题出现的原因，提高自己的能力。
12、如果你做的工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你会怎么做？
回答提示：
首先我不会直接找上级领导说明这件事，我会先去找我的主管领导沟通，因为沟通是解决矛盾的最好办法，但可能会有两种结果：
①我的主管领导认识到错误，我会根据情况决定是否原谅。
②他变本加厉的威胁我，那我会直接找我的上级领导反映这件事，因为主管领导这样做会造成不好的影响，不管对个人还是对公司都是不利的。
13、你对跳槽有什么看法？
回答提示：
①正常的“跳槽”可以促进人才的流动，促进个人的全面发展和公司的健康运营，对个人和公司都有好处。
②频繁的跳槽对个人和单位双方都有负面影响，变动过于频繁会使公司运作不顺畅，个人也很难马上适应新环境。
14、假如工作中你无法与同事和上司和谐相处，你会怎么办？
回答提示：
①我会听取领导的意见和建议，在工作和日常相处中与同事和睦相处。
②我会先找自身原因，详细研究是不是自己的工作能力不够强让领导不满意，同事不喜欢。还要分析是不是性格方面有问题，如果有这方面的问题，我会尽力改变自己。
③如果我无法找到原因，我会与他们沟通，请他们指正我的不足之处，有问题一定要及时改正。
④作为一名优秀的员工，要时刻心怀工作，即使在这段时间领导和同事不理解我，我也会做好自己的，虚心向他们请教，我觉得他们看见我的努力之后会理解我的用心，总有一天会改变对我的看法。
15、假设你在某单位工作，由于成绩突出得到领导的肯定。但却发现同事们排斥你，你会怎么办？
回答提示：
①成绩优秀得到领导的肯定是件好事，我以后会更加努力工作。
②我会分析一下自己是否对工作过于热心以至于忽略了与同事之间的交往，我会努力与同事和谐相处。
16、你对我们公司有多少了解？
回答提示：
在去面试之前仔细上网查一下该公司的主营业务和发展方向、企业文化等。可以回答：贵公司未来有改变策略的想法，加强跨国合作，计划自有品牌走出国门。
17、你为什么选择这份工作？
回答提示：
考官希望通过这个问题了解应聘者对这份工作的热情以及理解程度，这样可以筛选掉一些一时兴起而来面试的人，如果对这方面的工作没有经验，可以表示“就算与之前就职的范围不同，也希望可以一展拳脚”。
18、除了我们公司外，你还应聘了其他公司吗？
回答提示：
这个问题最好的回答是同一方面业务的公司，如果应聘的几所公司处于不同业界，会让人产生三心二意的感觉。
19、你认为你能为我们公司带来哪些好处呢？
回答提示：
①如果你已经有这方面的技能，可以告诉他们你可以降低他们的培训费用——“我已经受过专业的技能培训、也有过实战经验，可以直接上岗工作”。
②最好表现出自己的优势，“以我的能力来说，我在公司中可以作为一名优秀的员工发挥能力，给公司带来高效率的工作和更多的经济收益”。考官喜欢求职者根据所申请的职位表现自己的优势，比如申请销售之类的岗位，可以说：“我可以吸引大量的新客户，也能为老客户提供更周全的服务，以便开发出老客户的新消费。”
20、用三个词来概括一下自己？
回答提示：
我最喜欢用的三个词是：热情上进、认真负责、适应能力强，结合具体的事情向主考官解释为什么是这三个词。
21、你有什么兴趣爱好？
回答提示：
可以说一些能表现合作精神的爱好，这样可以表现出你对团队工作有很强的适应性。
22、作为被面试者，你能给我打个分吗？
回答提示：
可以列出几个优点和一个非常小的缺点（可以稍微抱怨一下环境，这种小问题是没有人介意的）。
23、你认为你应聘的职位是怎样的？
回答提示：
把岗位的职责和任务及所需要的工作能力和态度稍作阐释。岗位职责在招聘公告的描述中可以找到。面试前一定要认真研究招聘公告，具体了解一下你要应聘的职位。
24、你为什么喜欢这份工作？
回答提示：
不要直接说出自己的心里想法，尤其是关于薪酬，不过一些小优点是很好的考虑，比如环境优雅，工作内容十分符合自己的爱好等等都是很好的答案，不过如果自己能思考出这份工作的优势之处，相信在面试时可以给考官留下不错的印象。
25、你对工作有什么期望？对未来有什么目标？
回答提示：
这是考官用来判断面试者是否对自己有一定程度的规划、对这份工作是否有一定的认识的问题。最好根据工作的性质确定一个具体的目标，能体现出你对这个行业有未来规划和奋斗目标。
26、能谈谈你的家人吗？
回答提示：
这个问题旨在了解家庭背景对面试者有何种积极影响。考官最喜欢听到：我非常热爱我的家人，我的家庭十分和谐，我爸爸在日常生活中培养了我脚踏实地的态度和认真负责的精神。我妈妈非常善良，她在单位的人缘很好，她也一直在教导我为人处世的道理。
27、你认为想要得到这份工作你还有哪些欠缺？
回答提示：
考官希望面试者可以这样回答：突出自己的优势，“这个岗位以我的能力来说是完全可以胜任的，只是目前还缺乏一些经验，我想在进入公司以后我可以以最短的时间来解决这个问题，我认为我能很快融入公司大环境。”企业喜欢可以巧妙回答问题的面试者。
28、你最喜欢什么样性格的人？
回答提示：
说到做到的人、积极向上和友善的人、行动能力强的人。
29、面对别人的批评你会怎么做？
回答提示：
我不会多说什么来解释，我会接受大家有建设意义的批评。
30、面对失败你会怎么做？
回答提示：
每个人都不是完美无缺的，没有人能永远成功，我只希望有一个机会让我改正错误，提高自身能力。
31、你认为在学校里你是一个好学生吗？
回答提示：
考官是很聪明的，这个问题可以了解到很多情况：
①如果你的学习成绩很好，“是的，我所有科目的成绩都很优秀。但是，判断一个学生的好坏不能只看学习成绩，在学校里成绩很重要，但是其他方面例如德智体美劳也都是很重要的，这些方面我的表现也很好，我认为我是一个全面发展的人。”
②如果你的学习成绩不是很理想，就可以说：“我认为评价一个学生好不好的标准是多元化的，我的学习成绩一般，但在其他方面我非常优秀，比如去过很多地方实习，我的抗压能力很强，我在学校期间组织过许多活动，我的团队协作能力和组织能力很强。
32、你为什么想来我们公司工作？
回答提示：
面对这个问题，一定要非常小心，你最好在面试之前对该单位作出详细调查，可以回答一些具体的原因，像“公司的技术和环境很吸引我。”、“贵公司发展势头很强，在市场上是很有竞争力的。”这都显示出你对该公司做了一些研究，也说明你对未来有了比较明确的规划。
33、你有没有和别人发生过争执？怎样解决的？
回答提示：
这是考官在让你展示自己把握环境的能力。这会表现出你是否拥有潜在的领导能力和你是否可能被提升。
34、假如你新到一个部门，一个客户有问题需要解决，但是你始终达不到客户的满意，他投诉你的工作效率低，你会怎么做？
回答提示：
(1)第一，我会冷静处理。在工作中遇到一些问题是很正常的，重要的是是如何面对它，解决它。我会尽力妥善处理。
(2)第二，我会反思客户为什么不满意。首先看问题是否出在自己的身上，有什么考虑不周的地方，其次是看客户是否不太了解相关的规定，提出了不合理的要求。根据不同情况进行处理。
(3)第三，根据不同原因采取不同方法。如果是我的确有没做好的地方，我会按照规定作出妥善的处理，对客户负责；如果是客户对规定不了解而产生误会，我会对他详细讲解政策和规定，消除误会。
(4)最后，我会把这件事情的处理过程向领导作出汇报，希望领导可以理解并支持我。
(5)我不会因为客户的投诉对工作丧失热情，会一直牢记为客户服务的原则，争取做一名客户领导同事都满意的职员。
35、对于这份工作，你能预见哪些困难？
回答提示：
①最好不要直接告诉考官你预见的具体的困难，否则可能使他怀疑你的能力不足。
②迂回战术，说出自己面对困难时的态度——工作中一定会出现某些困难，这是不可避免的，但是只要有坚持的毅力、克服困难的信心以及周密详细的计划，就可以克服一切困难。
分析：被问到这个问题的时候你的希望就很大了，因为考官已经在和你谈工作上的细节，但如果按照常规思路回答，又会被考官“骗”了。考官询问你这个问题有两个目的。首先是确认面试者是否在行，预见的困难是否是工作中经常碰到的问题。其次，是想了解面试者解决困难的方法是否正确，以及公司能否所需要的支持。
36.你为什么从上家公司离职？
我的建议是，从公司、行业发展和个人发展来阐述离职原因。
任何和平分手的理由都可以作为离职原因：
✔公司距离我家太远，路上时间太长, 一天来回要将近4个小时，短期还可以，长期我确实坚持不下来了......
✔公司因为业务需要，近期要换址，距离会非常远，所以我找一份距离家稍微近的工作......
✔目前的工作比较安逸，没有挑战，公司整体上都很稳定，没有什么发展空间，我希望有一份比较有挑战的工作，毕竟还年轻......
✔公司转型，职位目前的定位和我的发展初衷不一致......
✔公司架构调整，我的职位有变化.....以前我负责......现在我负责......我的优势无法得到发挥。
✔我目前在公司已经到顶，短期不会有什么发展空间，公司本身就不大，我希望到更大的平台发展......
✔ 在互联网时代，我希望能够转入目前发展最快，最有挑战的行业和公司，这样也有利于我的个人快速成长......
✔ 主要是为了个人发展，我在目前公司发展也不错，但是我希望有更多挑战，接触更多新项目......公司目前无法提供。
✔ 我过去的工作经验是......并没有把我.....的能力很好的发挥，我希望在新公司能够更好的发挥我自己的......的优势，当然，我目前在公司也是优秀员工，我的本职工作已经完成的非常出色......
✔ 猎头找到我，我对公司提供的职位非常感兴趣，而且我觉得我可以胜任这个职位......
不建议说的离职原因：
停止吐槽！如果你专挑垃圾公司加入，你的眼光也不怎么样。
✖ 我以前公司老板特别傻，管理能力不行......我和老板大吵一架......
✖ 我上家公司管理太差，产品很傻，一片混乱......
✖ 我前老板特别喜欢抢我的功劳，我做的事情都说是他的，人品差，能力也不行......
✖ 我以前的老板管理水平不行，我很是看不上他的……
（最近好几个小伙伴问我一些面试技巧，我想了下，收集整理了一些干货，希望能对大家有所帮助。）
