经营体系梳理二:寒假阶段开始的经营体系完善模块化结构

基于经营体系梳理一,我们现在有多少各模块需要在第一阶段开始梳理研究,各个模块的主要工作内容和实现的目标是怎么样的?


1、市场分析模块

主要解决以下问题:

1、市场分析到底有什么用的,重要性梳理培训内容

市场分析到底有什么用的梳理培训,让团队能够认识到市场分析的重要性,增强做市场分析的积极主动性。

2、市场分析到底如何做,方法论

我们在知道我们想获得什么数据之后,这些数据到底如何获得,有哪些方式方法,对应需要哪些话术材料,有怎样的能力要求?如何去伪存真,获得真实数据?


2、留学行业模块

主要解决以下问题:

1、留学合作方情况搜集整理,资料制作,培训设计

2、留学常见竞争对手情况搜集整理,资料制作,培训设计

3、留学行业情况(包括前两类),对应各类不同的客户情况的经营思路经营说法初步设计

核心人员要求:

经营水平较高,具备较强的文字能力以及培训能力


3、经营全环节流程梳理 客户分析客户管理节点设计 模块

主要解决以下问题:

1、帮助全员统一对于经营全环节的理解,拆分各环节目标、工作人员要求等

2、经营权环节中客户分析、客户管理的流程、节点设计插入


4、品牌形象模块

深度研究内容,并制作材料,并培训:

1、我们的完整的结合青创的品牌形象是怎样的?

2、对应当下阶段的规划自有服务+行业平台服务的品牌形象是怎么样的?各类服务的归属关系是怎么样的?有哪些客户可能怀疑我们的部分,有哪些能让客户明白详细的部分等。

3、抽取一些青创未来实现,现在能够讲清楚的青创、青创平台、留学平台相关服务,梳理品牌形象思路。

把内容进行拆分对应:

1、对应各个经营阶段(重点研究找到客户阶段)

2、对应各层工作人员

3、对应各类常见客户群体


5、经营服务循环模块

类似于之前的脉络图模块,对应不同国家不同专业的客户,研究如何能够对于各类客户在各类场景之下,如何进行经营服务的循环,在经营服务的循环过程中,如何去不断提升客户对于我们的品牌形象认知,如何能够在品牌形象正确的情况下推进客户阶段。

差别在于,会出现一些对于客户共性的经营型服务的设计,以及一些服务部门、青创部门提供的服务的服务经营研究。这些先研究清楚之后再转化对应下去,包括:

1、各类通过服务、经营来提升品牌形象的场景下,思路、话术、材料、形式等设计。

2、各类推进客户阶段的场景下,思路、话术、材料、形式等设计。


6、老客户推荐/推荐人推荐 模块

研究如何让老客户以及推荐人(原中间人)给我们推荐客户

包括:

1、老客户、推荐人推荐给我们客户的常规简单思路、话术设计,推荐政策梳理

2、对于意见领袖型的,少数超高质量老客户、中级人,进行融合青创,融合关系建设在内的高级经营,从而开发新客户。


7、活动部门

活动部门思路单独梳理,已拿牌


8、线上找到客户模块

设立专人单独研究即可


9、行业平台服务提供模块

主要包括:

1、如何标准化固定化包括登门前中后的各类流程,常见问题如何解决在内的,固定的操作手册/培训制作

2、基于行业信息,基于市场分析情况,对于各类客户进行选择顾问标准、顾问推荐等的个性化对应经营思路设计。


10、留学生家长模块

单独研究,如何开始去跟留学生家长交流沟通,基于黄总之前的思路进行试验性建设


11、品牌形象、父母干涉之外的经营问题解决模块

对于早晚签、对手问题等各类问题,主要在于整理整合之前梳理过很多次的经营思路,并且实际与各类客户进行对应关联,制作各类案例,并以这些思路、案例作为基础,去准备未来的问题解决以及培训。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,456评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,370评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,337评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,583评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,596评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,572评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,936评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,595评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,850评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,601评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,685评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,371评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,951评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,934评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,167评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,636评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,411评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容