每日一更第52天
什么是销售?什么又是销售服务啊?说人话,说大白话是什么意思?我理解的销售就是把一件商品或者是提供一种服务给到其他人。销售服务呢?简单理解就是销售完成以后还有后续的服务,类似于我卖给你一个砂锅。我会在你购买的时候告诉你这个砂锅应该怎么样使用?怎么样保养?怎么样进行清洁?怎么样可以使用砂锅做出来很多可口的饭菜?你在使用砂锅的时候遇到了什么问题我可以很快的给你解决或者是帮助你解决使用中的困难。
还是今天说一下有赞的销售服务,看别人的同时也是看自己。我2019.5.31日购买的有赞商城一年期服务服务费(12800元),然后我看到了什么?不知道为什么看到了昨天白鸦的分享销售干部的内部分享就那么想怼他一下,可能也是一直以来的一种怨气吧还是自己的修养不够,未来需要更加平和。
有赞商城6.1号开始服务我了,所谓的服务哦哈哈!建了一群,告诉我里面有运营、还有销售、有培训等等和我相关的人员。第一次发现他们服务有问题是在我使用有赞开始的不到一个月,当时晚上开了秒杀活动。但是发现有一个产品无法下单,自己找不到什么原因。然后打我认识的“服务我的”员工电话,到了晚上12点快一点都没有打通。都是清一色的不接电话,一点回了微信告诉我说我们在开会,不好意思啊刘总。手机没有电了,明天早上回复你。然后一周没有任何消息了,我就想问下你们在客户最需要你们的时候,你们在哪里呢?因为客户业务不熟练,就是这样的一个态度吗?找不到运营和销售的人,我找客服或者是客服电话吧,然并卵。客服上班时间:晚上21.00以后没有在线客服了,客服电话也是一个固定电话号码!然后21:00以后也不上班了,这个就是有赞的销售服务。然后不懂的东西你自行在有赞学院搜索!
购买有赞商城应该不到2个月,签约销售人员告知我。刘总因为我现在最管理了,我安排另一个销售人员和你对接。因为我要开始带团队了,尼玛你和我签合同拿提成的时候为什么不告诉我去找另一个人啊?这个就是所谓的销售服务。
心态不够平和了,明天再次分享具体服务细节。想做分销和团购的朋友个人建议不要使用和购买有赞商城!重要的事说三遍:不要购买和使用有赞商城!不要购买和使用有赞商城!不要购买和使用有赞商城!
天赐瑞恩