文/我家的牛
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重复是工作的常态。
这一点越早接受越好。否则你会以工作重复枯燥为由,频繁的跳槽,频繁的抱怨,整日浑浑噩噩,提不起状态。
硬本领都是靠重复训练出来的,你今天干这个,明天做那个,天天换个样,的确,你每天都充满新鲜感,也没有重复的困倦,但你永远都无法成为内行,你是一个浅尝辄止的家伙。
你认为重复等于枯燥,等于停滞。
然而实际真的这样吗?重复真的做不出新鲜感吗?重复性工作真的得不到提升吗?绝对不是,重复可以变的不同,更能做出效率。
重复代表稳定。稳定的工作,稳定的任务,稳定的行为模式。它往往有轨迹可循,你能够寻的规律,遵循规律做事。
假设你经常要重复做A,这里A它可以比较大,它是一个项目,一项任务,一个工程,当然,也可以比较小,小到三言两语就可以搞定,总之是日常重复干的事。
面对A有一个诀窍。你可以把达成目标A分解成一系列的动作,每一个动作命个名字,然后你下次再做A任务的时候,你只需根据特定场景,匹配相应动作就行。
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具体而言,你可以考虑以下3种做法:
# 模版化 #
针对自己日常的工作,不妨思考这几个问题:
1、哪些东西是不会变的?
2、哪些东西是需要改变的?
3、不变的东西,我如何固定下来?
这里就是一个模板。一般在这两种情况下使用。
1)面临场景重复:团队成员,经常会向开发和设计提需求,你不妨设计一份对应的需求模板。每次下需求,按照模板写清楚即可。既可以节省时间,也可以保证需求的规范化,最大程度保障双方的沟通效果。
2)面向人数众多:你要面向很多人,收集某些数据,你不妨把他们要怎么配合你,明确到几个具体的动作指令,最好附上填写理由,获得理解,然后打包成一个模板发送给他们,督促他们及时提交。
模板可以根据实际情况,简单的做一个微信模板,复杂点的就做一个表格模板。
# 流程化 #
针对已经完成的任务,不妨思考这几个问题:
1、我做这件事的步骤是什么?
2、有哪些环节可以优化?
3、下次再做,我可以按什么样的步骤来?
完成某个项目或任务,你一定要进行复盘,把流程梳理出来,然后每一个流程又要注意什么?统统梳理出来,形成标准的作业指导书。
而这份作业指导书就是团队宝贵的经验,属于方法论的一部分,用于指导团队实践,可以迁移,可以复用,可以成为你训练新成员的教材。
这一项,强烈建议你一定要实操一次,针对你某项工作,输出一份作业指导书。长期做真的会加速你的成长。
# 清单化 #
针对一个重复性的项目,不妨列出一张清单,把需要关注的地方写清楚,并逐个核对。
最简单的例子:
和客户沟通时,需要注意哪些地方?需要询问哪些信息?写成清单。
针对业务人员销售产品,面临顾客的常见异议,整理成清单。
就像有人做微商,竟然能把微信卖货,梳理出108招汇总为一本书,成为微商大咖。
把这些清单收集起来。这些都会是你宝贵的知识财富。
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警惕重复性工作带来的惯性。
重复性的工作干久了,人会变的自动自发,直接绕开脑袋,用惯性做事了。从不会想着去提升效率,在重复中找方法。
一定记住,面临重复的工作,它一定可以从以下3方面进行优化。
1、我能不能清单化?
2、我能不能模板化
3、我能不能流程化。
这3种对个人能力的要求一般是,做流程>做模板>做清单。但越难越有价值。