本错题集是为了记录自己在工作和生活中所犯的错误,能够反思警醒自己,以后不再犯同样的错误。
这次的事情发生在6月15日下午,我和销售部的部长阿S之间,本应可以避免发生矛盾,但因我处理不当产生了隔阂。下午我在办公室做着自己的工作,阿S从总经理办公室出来,当时我的部长阿H不在办公室,阿S就说有个工作要跟我说下,再让我转告我的部长。这个事情就是将他手下的工作转到我们部门,当时我心里感觉挺不爽,之前有些工作本不是我们部门的事情,他都推到我们部门这边。对这次的事情我也是心存抵触的,其实两个部门的事情最好是两个部长先沟通好,再由自己部门领导安排工作。
在这个事情上我也没处理好,当他安排他的人员跟我交接工作的时候,我直接就跟他的员工说等我们部长阿H回来跟他汇报下,让我们部长跟总经理确认下。其实我当时也是有意这样去说,不想让他直接跨部门安排工作。当然作为领导肯定听出了话里的意思,想了一会就跟我说:你的理解能力不行,这个事我还是找你们部长说。
等我的部长回来后,他又跟我的领导说了,我的部长当时说先要沟通下,也没有直接拒绝他,处理方式要比我好很多。其实这次我处理事情要是再婉转些,估计效果就不一样了,换种方式,如果当时是这样说的:“这个事情我先跟我的领导汇报下,具体怎么操作我听领导的安排”。这样回答一方面避免冲突,让他认为已经跟总经理说过的事情,到我这边还不相信;另一方面也婉转的告诉他,这样的事情应该先平级沟通下,再安排下属去做这个事情。
工作中处理事情还不够成熟,以后会多注意,避免再发生类似的事情!错题集不光是简单的记录自己所犯的错误,更是要总结这些错误,避免以后的工作和生活中再次发生。