作业:你要给你的深度信任用户提供哪些有价值的服务?(因为深度小女人用户是能够给我们带来很大价值的用户,所以需要针对深度新人用户,做更精细化的运营)
解答:
精细化运营深度信任我峨嵋你的用户,需要更深入的了解用户,针对深度新人用户的喜好做好社群分层运营、内容运营、产品运营和活动运营。
在社群方面,需要把深度信任用户单独建群维护,与深度信任用户群体谈合作,委任这群深度信任用户搭建和管理其他梯次的用户社群,由他们维护的社群产生收益后,拿出一定比例的金额返利给负责维护本群的深度用户,让他们在我们的社群里也能收到回报。
在内容运营方面,需要定制化服务,比如做一些如何维护社群的培训,主要是围绕深度用户的需求来提供学习内容支持,日常内容需要根据震度用户群体的喜好,产生一些他们感兴趣的内容。
在产品运营方面,可以制作一些定制款,这种款式的服饰,是专门为他们设计的,提升这群深度信任用户的价值感。并且,这群用户可以优先体验我们的新款。
活动运营方面,每一个深度信任用户的能量都是非常大的,所以做活动的时候,需要做好裂变设计,让这群用户能够助力品牌及产品宣传,并且需要定制这群用户的专属活动,增加凝聚力。